Кремлевская и Гарвардская школы: как выиграть переговоры: Семинар

Регламентация переговоров в Российском законодательстве. Добросовестность в обязательствах и переговорах.

Порядок организации и проведения переговоров:

• Соглашение о порядке проведения переговоров;
• Особенности претензионного порядка как формы проведения переговоров.

Ответственность за нарушение правил ведения переговоров:

• Обман в переговорах и Заверение об обстоятельствах;
• Конфиденциальность переговоров и Коммерческая тайна.

Идеальная модель ведения переговоров «Технология Выиграл – Выиграл» с учетом требований российского законодательства.

Типологии переговоров:

• Идеальные переговоры;
• Тестовая игра «справедливость».

Истинное лицо Гарвардской школы ведения переговоров (технология «выиграл – выиграл).

Разделение проблемы и людей:

• Потребность в коммуникации;
• Учимся говорить комплименты;
• Варианты нейтрализации комплимента.

Концентрация на интересах, а не на позициях:

• 4 уровня коммуникационного послания;
• Формируем максимальное количество «объектов торгов»;
• Учимся задавать вопросы на выявления информации и интереса (намерения).

Разработка вариантов возможного выбор:

• Методики принятия решения;
• Учимся управляемому «Мозговому штурму».

Задаем критерии оценки:

• Пирамида логических уровней;
• Учимся задавать критерии.

Решаем проблему исходя из ее сути:

• Делегирование;
• Учимся перекладывать обязанности.

Добиться принятия наилучшей альтернативы:

• Позиционные переговоры;
• Тестовая игра «Симпозиум».

Кремлевская школа переговоров (технология Победы).

Типологии переговоров:

• Тестовая игра «справедливость».

Отличительные признаки Кремлевской школ переговоров:

• «Повестка дня»;
• Вербальное и невербальное поведение руководителя;
• Учимся «ставить проблему».

«Обезоружить»:

• Конкретизирующие вопросы и методы боевого НЛП;
• Учимся разрушать цели противника.

Задаем школу ценностей:

• Оценка своей сильной стороны;
• Учимся задавать критерии.

Предложить опору:

• Выбор без выбора;
• Учимся технологиям: «Показать путь к жизни», «Альтернативные вопросы», «Ультиматум».

Фиксация договоренности:

• «Гладим по головке»;
• «Играем в неопределенность»;

Комбинирование этапов Кремлёвской школы переговоров:

• Тестовая игра «Силовые переговоры».

Сравнение Гарвардской и Кремлевской (силовой) школ переговоров.

Ответы на вопросы, практические рекомендации.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.