Психология управления для руководителей производственных подразделений: Повышение квалификации

Модуль 1. Специфика психологии управления.

Психологические аспекты деятельности руководителя:

• Психологические особенности управленческой деятельности.
• Требования к личностным качествам руково­дителя.
• Психологические аспекты принятия управленческих ре­шений.

Психологические аспекты деятельности организации:

• Возможности использования психологических факторов для решения управленческих задач.
• Формирование благоприятного психологического климата в организации.
• Формирование межличностных взаимоотношений в организации.
• Проблема пси­хологической совместимости и сработанности.
• Формальная и неформальная структуры организации.
• Ценностные ориентации в организации, управление про­цессом их формирования.

Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации:

• Проблемы создания и функционирования системы коммуникации в процессе взаимодействия.
• Проблемы управленческого общения.
• Оптимизация взаимоотношений в звене "руководитель — подчиненный".
• Информированность как фактор эффективности управ­ления.

Модуль 2. Лидерство как дополнительный ресурс развития потенциала руководителя.

• Лидер: Личностные качества. Навыки лидера.
• Психотипы лидеров.
• Лидерское поведение: ориентация на достижения, собственная позиция; умение расставлять приоритеты.
• Стратегическое мышление. Принятие решений: технологии.

Модуль 3. Управленческое общение.

• Управленческое общение: понятие, принципы и функции.
• Качество управленческого общения.

Модуль 4. Мотивация поведения личности в организации.

• Мотивация человека в разрезе управления сотрудниками и клиентами.
• Приемы влияния с учетом мотивов.

Модуль 5. Конфликт в организации.

Типы конфликтов и возможности их разрешения.

• Основные источники конфликта. Разное видение. Ресурсный конфликт.

Стратагемы поведения в конфликтных ситуациях.

• Методы поиска оптимальных решений в конфликте.
• Основные ошибочные типы поведения в конфликте.
• Пути выхода из конфликта. Стратегии разрешения конфликта.
• Деструктив и конструктив в конфликте. Алгоритм конструктивного разрешения спора.

Снижение эмоционального напряжения в конфликтных ситуациях.

• Работа с отрицательными эмоциями.
• Управление собственными эмоциями как элемент эмоционального интеллекта.
• Пути предотвращения конфликтов.
• Типы "трудных" людей и взаимодействие в ними.
• Повышение уровня личной конфликтоустойчивости.

Психология управления — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления. Курс  для руководителей производственных подразделений о том, как максимально использовать свой потенциал и  каждого сотрудника, во благо компании.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.