Стратегия и тактика ведения переговоров. Как жесткие переговоры перевести в профессиональные: Тренинг

Основные задачи:

• Отработать с участниками основные техники коммуникаций.
• Обучить участников выбирать оптимальный вид коммуникаций
• Отработать с участниками схему построения переговоров
• Обучить участников способам выхода из конфликтных ситуаций и предотвращения их.
• Обучить участников распознавать и противостоять «грязным» методам переговоров и манипуляциям.

Основные темы для обсуждения:

•  Сущность профессиональной деятельности
•  Система восприятия человека
•  Основные побудительные факторы поведения человека
•  Переговоры как способ разрешения конфликтов
•  Различие личных и корпоративных интересов

Основные темы для отработки:

1. Целеполагание:
2. Коммуникация:
3. Переговоры:
4. Человеческий фактор в переговорах:
5. Интересы в переговорах:
6. Конфликты
7. Варианты
8. Критерии
9. "Грязные методы", манипуляции в переговорах:
10. Анализ результатов переговоров

По окончании тренинга участники получат:

• Основные тезисы тренинга
• Алгоритм ведения профессиональных переговоров
• Алгоритм выхода из конфликтной ситуации
• Описание фраз манипуляций в переговорах и способов противостояния им

По окончании тренинга участники будут иметь представление о том как:

• Поставить цель профессиональных переговоров
• Держаться поставленной цели переговоров в различных обстоятельствах
• Выбирать стратегии ведения коммуникаций
• Подготавливать и проводить переговоры
• Определять «правила игры» в переговорах
• Достигать поставленной цели и сохранять взаимоотношения в переговорах
• Использовать и противостоять манипуляциям
• Соблюдать основные этические нормы при любых обстоятельствах

Методы и формы обучения: Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений управлять повседневными процессами компании; индивидуальный подход; работа с реальными ситуациями; деловые, ролевые и ситуативные игры; групповые и индивидуальные упражнения. Краткие теоретические и методические материалы.

Тренинг проводится по схеме: теоретический блок - практическое отработка теории - групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются упражнения, обсуждения, бизнес-кейсы, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

Продолжительность: с 10:00 до 18:00

Скидки: При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека -10%, 3 человека и более - 15%.

В стоимость обучения входит:

• Авторский методический материал.
• Кофе-паузы.
• Гарантии компании - если вам не понравится наш тренинг, то мы вернём вам деньги.
• Сертификат о прохождении обучения.