Переговоры: Тренинг

Профессиональный переговорный курс состоит из тематических Модулей, тренингов по ведению переговоров для разных профессиональных направлений и навыков.
Тренинг включает развернутую систему отработки навыков в спаррингах, командных боях, моделирующих играх. Курс также формирует индивидуальную программу развития для каждого участника. В обучение включены дополнительные бесплатные Практикумы по интернету для закрепления полученных умений.

Краткая программа:

1. Практикум-тренинг «Профессиональные Конкурентные и Жесткие переговоры: умение сражаться и блокировать»

• Конкурентные и Жесткие переговоры: понятия и принципы для профи
• Особый московский шик – владение жесткими техниками ведения переговоров
• Видео-практика, анализ и сценарное моделирование переговоров
• Виды и типы русских жестких переговорщиков: Акула, Белый Медведь, Ястреб, Паук
• Практическая батарейная диагностика. Оцениваем и диагностируем.
• Определение уровня, ресурса, силовых возможностей и тонких мест переговоров.
• Особенности инструментов и приемов переговоров. Упражнения-переговоры.
• Переговоры как острый инструмент. Система Push-Pull
• Мастер план переговоров. Планирование жестких переговоров.
• Стратегия «Бери или уходи»: возможности атаки и обходных маневров
• Методы перехвата влияния
• Нападение. 10 видов самых эффективных атак
• На основе знания Атак – формируем Защиту
• Переговоры с блокированием 3и: Игнорируем, Используем, Изменяем
• Как вести переговоры, если сам не жесткий
• Наиболее эффективные Защиты: переговорный револьвер
• Переговоры дипломатичных и спокойных людей: супер инструменты для не-жестких переговорщиков
• Переходим из Защиты в Атаку или Соглашение
• Как работать с трудным оппонентом, с трудным материалом

2. Практикум-тренинг «Секреты лучших школ переговоров. Отточи свое мастерство»

• Лучшие международные переговорные школы, приемы и правила
• Опыт и принципы русской переговорной борьбы
• Секреты клиентских переговоров или Клиент Навсегда
• Диапазон принятия решения. Лучшее использование возможностей.
• Особенности приемов, наиболее частые фишки и приемы при первой встрече
• Золотая тетрадь Переговорщика. Поддержка и обмен опытом
• Микро-техники – основы умелого Переговорщика
• Более 100 лучших переговорных микро-техник: «Гондурас», «Щенок», «Полиция», «Юрист» и многие другие
• Защита и манипуляции. Виды манипуляций и лучшие ответы на них
• Реагирование на негативную манипуляцию, алгоритмы, примеры.
• Применение манипуляции и анти-манипуляции в текущей бизнес-коммуникации
• Психология влияния человека на человека
• Эмоция – Аргумент – Доказательство – Пример и т.д. (набор инструментов)
• Практические примеры лучшего аргументационного опыта
• Рекомендации и секреты мягкого аргументирования
• Как правильно аргументировать – принцип гамбургера, Бэки, Формулировки и др
• Как правильно соглашаться – принцип степлера, запреты именования и др.
• Как правильно убеждать сомневающегося – принцип ватерлинии, мягкий вход, алгоритм Сапер и др
• Каждый аргумент – это результативное продвижение
• Секреты опытных переговорщиков
• Индивидуальные программы развития

3. Практикум-тренинг «Основной курс - Ресурс переговорщика. »

• Переговорщик и Переговоры
• Стиль специалиста, ведущего деловые переговоры
• Типы переговорщиков
• Диагностика переговорщика, управление впечатлением, наиболее частые ошибки
• Умение говорить и убеждать
• Аргументация. Виды аргументации
• Юмор и яркий аргумент. Тренировка находчивости
• Story-telling переговорщика. Умение рассказывать и увлекать
• Стресс и трудные переговоры. Когда возникает стресс и как с ним работать. Возможности саморегуляции
• Создание позитивной атмосферы. Как поступить в состоянии неопределенности. Позитив и негатив сложных ситуаций.
• Стратегии и тактики внутренних переговоров в компании. С руководством, с коллегами, ведение переговоров между департаментами, с подчиненными.
• Секреты коммуникативной компетентности во время внутренних корпоративных переговоров.
• И др.

4. Практикум-тренинг «Стратегии переговорной науки. Основной профессиональный курс»

• Переговоры как Система
• Базовые стратегии и тактики: 1 уровень – 2 уровень – 3 уровень
• Основные термины и понятия переговорного мастерства
• Комплексная профессиональная подготовка: от Протокол-плана (ReportPN ) до Мастер-плана (MasterPN)
• Шаги – разновидности и преимущества (Negotiation Step)
• Наполнение (мясо): От Small talk до защиты Черчилля (техники и приемы)
• Стратегии и тактики коммерческих переговоров
• Стратегии и тактики переговоров по условиям.
• Лучшие стратегии переговоров. Практикум на примерах.
• Говорю «Нет». Говорю «Да, в случае…» Умение отказать и остаться в хороших отношениях
• Управление рисками на переговорах. Уменьшение рисков
• И др.