Школа тренера. Специализация – презентация и продажи: Семинар

Программа семинара

Диагностика и выявление потребности в обучении 

• Как определить потребность в обучении
• Качественная и количественная потребности в обучении. Чему учить, какие навыки развивать? Какое количество работников и каких категорий обучать?
• Способы выявления потребности в обучении
• Структура предтренинговой анкеты

Планирование обучения

• Цели обучения в соответствии со стратегическими планами компании
• Целевые группы сотрудников
• Формы и методы обучения
• Провайдер обучения
• Место обучения, время, длительность обучения
• Необходимые ресурсы

Практикум: По проведению предтренинговой диагностики.

Специализация: Тренинг для тренеров по презентациям и выступлениям

Подготовка к тренингу «Презентации и выступления»

• Особенности тренинга
• Как необходимо готовиться к тренингу
• Содержание раздаточных материалов

Разработка плана тренинга по презентациям и выступлениям

• 3 блока тренинга по презентациям и выступлениям: «Начало», «Основная часть» и  «Завершение»
• Тайминг тренинга
• Основные упражнения тренинга по презентациям и выступлениям

Основная часть тренинга «Презентации и выступления»

• Оратор как лидер
• Мишень цели выступления
• Методы подготовки к выступлениям
• Как заранее «приблизиться» к аудитории
• Как простроить информационное содержание выступления (АВС)
• Как создать  переход от одной теме к другой

Практикум:

Упражнения на подготовку к выступлению, упражнения на составление информационного «скелета» выступления

• Как устанавливать контакт с аудиторией
• Как вводить в речь слова-настройки
• Как вовлечь аудиторию в диалог
• Как развить способность управлять голосом
• Как устанавливать зрительный контакт с аудиторией
• Как передвигаться во время выступления
• Как преодолеть страх выступления

Упражнение «Роли выступающего»

Видео-кейс «Цели выступления»

Итоговая практическая работа «Презентация проекта»

Завершение тренинга

• Как завершать теоретические блоки и переходить к практике
• Ответы на вопросы
• Методы развивающей обратной связи
• Обсуждение результатов, выводы

Практикум: По написанию сценария тренинга по презентациям и выступлениям.

Специализация: Тренинг для тренеров по продажам

Подготовка к тренингу «Продажи»

• Особенности тренинга
• Как необходимо готовиться к тренингу
• Содержание раздаточных материалов

Разработка плана тренинга по продажам

• 3 блока тренинга по продажам: «Начало», «Основная часть» и  «Завершение»
• Тайминг тренинга
• Основные упражнения тренинга по продажам

Основная часть тренинга «Продажи»

• Что такое продажи на самом деле?
• Роль менеджера по продажам: знание продукта, принципы поведения
• Подготовка к продажам
• Типы клиентов
• Принцип активного слушания
• Работа с возражениями

Практикум:

• Установление контакта на невербальном уровне
• Установление контакта на вербальном уровне
• Как выяснить потребность клиента

Упражнение «Лампа Алладина»

Упражнение «Каналы восприятия»

Кейс: продажа клиенту

Итоговая практическая работа «Лучшая продажа»

Завершение тренинга

• Баланс теории и практики в тренинге продаж
• Как завершать теоретические блоки
• Ответы на вопросы
• Методы развивающей обратной связи
• Обсуждение результатов, вывод

Практикум: По написанию сценария тренинга продаж.

Тренинговая лаборатория

Защита тренинговых проектов участников

Обратная связь участникам тренинга

Построение плана развития тренерских навыков