Командный коучинг. Сертификационный тренинг Международного Эриксоновского Университета: Тренинг

Цели и задачи тренинга

• Повышение личной эффективности и улучшение результатов работы.
• Умение расставлять приоритеты и оптимизировать используемые человеческие ресурсы.
• Управлять командными процессами - стимулирование инновационного мышления через динамические паттерны групп, команд и организаций
• Навыки создания совместного видения и плана действий.
• Навыки вовлечения сотрудников в проектную работу.
• Работа с ресурсами собственного стиля руководства.
• Освоение новых методов управления проектными командами.
• Навыки повышения мотивации сотрудников для достижения корпоративных результатов.
• Навыки повышения инициативности сотрудников и способы достижения поставленных целей.

Темы, освещаемые в тренинге:

Раздел 1. Введение в тренинг. Управление проектами и коучинг в современной организации.

• Важность командной работы. Как осуществляется фасилитация команды.
• Командный интеллект, командный разум, эффект взлета результативности.
• Типы управления командами.

Раздел 2. Техника принятия командных решений:

• Чем команда отличается от группы?
• Стили руководства. Их преимущества и недостатки.
• Как ускорить принятие эффективного командного решения?
• 12 вопросов Gallup International и их использование для диагностики мотивации в команде.

Раздел 3. Как ставить командные цели:

• Каковы критерии эффективной формулировки целей?
• Как повысить качество работы через цели которые: позитивны, подконтрольны, SMART и экологичны.
• Распределение приоритетов.
• Командный договор - на проект и на встречу.
• Четыре стадии планирования проекта: вдохновение, внедрение, мотивирование и завершение проекта.

Раздел 4. Принципы организации проектной команды:

• Что используют лучшие менеджеры при работе в проектной команде?
• Основные принципы, необходимые для достижения успеха в проектной работе.
• Парадоксы управления проектной командой - как внедрить изменения?
• Как люди вовлекаются в то, что делают и в то, чего хотят?
• Ключевые навыки вдохновения и рамка результата.

Раздел 5. Навыки построения отношений:

• Виртуозные навыки раппорта.
• Методы восстановления раппорта.
• Как уменьшить вредное воздействие интриг и трудных отношений в коллективе.

Раздел 6. Коучинг команд. Как задавать Великие вопросы:

• Что такое поощряющий диалог?
• Что нужно спросить у группы, чтобы она получила максимальную пользу?
• Техника задавания вопросов по логическим уровням.
• Какие вопросы максимально мотивируют людей?
• Как с помощью вопросов направлять ваших сотрудников к четким целям и результатам?
• Когда нужно создавать мыслительные карты? Стратегии эффективного лидерства.

Раздел 7. Вопросы по нейрологическим уровням

• Вопросы, соответствующие структуре работы нашего мозга.
• Вопросы по главным деталям нашего плана.
• Как усилить понимание навыков лидерства через принципы системности и баланса.
• Как усилить свое понимание стратегий и целей через видение "большой картины".

Раздел 8. Стадии развития команд:

• Стадии развития команд: тренинг - тестирование - коучинг - партнерство.
• Как достигаются цели на каждой стадии?
• Какой стиль руководства важен на каждой стадии развития команды?

Раздел 9. Повышение качества командного диалога:

• Как сформировать командный диалог?
• Какова роль лидера в команде?
• Функции команды - стадии коучинга.

Раздел 10. Фасилитация команд - управление совещанием:

• Роль руководителя в повышении эффективности работы команды на совещании.
• Важные моменты в планировании совещания и в процессе совещания.
• Мозговой Штурм - сердце командного диалога. Как сделать мозговой штурм максимально эффективным?
• Создание Хартии команды.

Раздел 11. Создание командной истории:

• Вдохновляющая метафора.
• Для чего создается командная история?
• Самая лучшая история про опыт командного взаимодействия.
• Как сформулировать командную историю для этой проектной команды.

Раздел 12. Формирование ценностей команды:

• Колесо ценностей, как инструмент поднятия мотивации.
• Ключевые ценности команды
• Как совместить индивидуальные ценности участников проекта?
• Действия команды на основе самых ключевых ценностей.

Раздел 13. Формирование миссии:

• Основные подходы к формированию миссии.
• Какие ключевые характеристики должна содержать миссия?
• Создание вдохновляющей миссии: какой она должна быть?
• Что такое видение?
• Усиление миссии через командное видение.

Раздел 14. Стратегия разработки проектов по методу Уолта Диснея:

• Три разных уровня мышления.
• Процесс планирования проекта по шагам: Мечтатель, Реалист, Критик.
• Основные аспекты каждой стадии.
• Как руководитель может провести команду по шагам?

Раздел 15. Разработка проекта в соответствии со стадиями развития:

• Стадии развития мастерства.
• Как люди учатся.
• Характерные черты каждой стадии.
• Действия руководителя на каждой стадии: формирование, концентрация усилий, медленный рост, быстрый рост, стабильность, прорыв, мастерство.
• Сложности и ключевые аспекты каждой стадии развития проекта.

Раздел 16. Составление проекта. Анализ рисков:

• Что делать, если план проекта не работает?
• Картезианские вопросы.
• Прояснение ситуации и выход из конфликта.
• Как привести команду к новому комплексному решению?

Раздел 17. Создание рабочей атмосферы для проектной команды:

• 4 области, на которые руководитель обращает внимание
• Создание четкой перспективы.
• Создание значимых результатов и достижений.
• Комфортная атмосфера.
• Вовлечение сотрудников в смысл и долгосрочное влияние проекта.
• Кто Ваши акционеры?
• Создание баланса в четырех сферах.

Раздел 18. Подведение итогов проекта:

• Каким будет лучшее подведение результатов?
• Ключевые идеи для поощрения сотрудников
• After Project Review, как инструмент обучения проектной команды.
• Демонстрация эффективности в коротких вдохновляющих диалогах.
• Использование формата самооценки.
• Празднование успехов.
• Использование проверочных списков для достижения успеха.

Раздел 19. Обратная связь в проекте:

• Использование шкалы, критериев в процессе подачи обратной связи.
• Механизмы подачи позитивной обратной связи.
• Парадоксы обратной связи.
• Мышление направленное на достижение успеха и мышление, направленное на поражение.

Подведение итогов, заполнение менеджерами плана личного развития навыков управления проектной командой.

Методы проведения тренинга:

• Презентация теоретического материала, его обсуждение.
• Анализ учебных видеофильмов.
• Групповое решение практических задач.
• Ролевые и деловые игры.
• Видео/аудио запись фрагментов тренинга с последующим анализом отснятого материала.