Профессия бизнес-тренер: Тренинг

1. Профессия Бизнес-тренер

• Введение в профессию
• Формы работы бизнес-тренера на рынке (внутренний тренер, тренинг-менеджер, фрилансер, тренер тренинговой компании)
• Профессиональные задачи
• Компетенции бизнес-тренера
• Профессиональный рост и карьера

2. Личность бизнес-тренера

• Репертуар тренерских ролей.
• Индивидуальный стиль тренера

3. Система обучения в организации

• Место обучения в системе современной организации
• Системный подход к организации процесса обучения в компании
• Создание концепции корпоративного обучения в компании
• Факторы, влияющие на эффективность обучения
• Заказчики обучения в организации
• Позиционирование отдела обучения внутри компании

4. Бизнес-тренинг как наиболее эффективная форма обучения

• Особенности обучения взрослых людей
• Отличия тренинга от других форм обучения
• Виды бизнес-тренингов, цели и задачи каждого вида

5. Разработка тренинга под запрос Клиента

Предтренинговая работа

• Цели и задачи предтренинговой диагностики
• Переговоры с заказчиком. Работа с запросом. Перевод бизнес-задачи в результаты тренинга.
• Методы диагностики реальной ситуации в организации
• Анализ потребностей в обучении
• Составление и презентация программы обучения заказчику
• Варианты формирования тренинговых групп

Проектирование бизнес-тренинга

• Структура и основные этапы бизнес-тренинга
• Модульная программа. Построение учебного модуля.
• Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений в бизнес-тренинге
• Обучающий цикл Д. Колба
• Методы обучения:
  • фасилитация, модерация, мини-лекция, групповая дискуссия, ролевая игра, деловая игра, кейсы, мозговой штурм, упражнение, задание. Подготовка, алгоритм проведения;
  • разнообразие целей методов, особенности применения каждого метода в тренинге;
  • влияние целей, задач тренинга, особенностей группы на выбор методов обучения и их очередность;
  • роль тренера в использовании метода;
  • влияние различных форм активности на групповую динамику. Планирование динамической составляющей тренинга;
  • запас и варианты тренерских методов.
• Методическое обеспечение бизнес-тренинга:
  • комплект материалов, сопровождающих тренинг: программа, матрица, сценарий, рабочая тетрадь участника.
  • использование видео и аудио-фрагментов, презентаций, справочных материалов в бизнес-тренинге. Организация бизнес-тренинга.

6. Проведение бизнес-тренинга

• Фазы развития группы в тренинге. Групповая динамика
• Профилактика негативных всплесков групповой динамики на этапе разработки тренинга.
• Работа тренера на каждом этапе. Виды сопротивлений. Управление состояниями групп.
• Работа со "сложными" участниками. Поведенческие проявления (очевидные для тренера) и их причины.
• Индивидуальная динамика принятия изменений. Как тренеру учитывать этапы индивидуальной личностной динамики в ходе тренинга.

7. Оценка эффективности обучения

• Показатели эффективности обучения в компании
• Методы оценки: Модель Киркпатрика, Модель Филипса – ROI.
• Определение критериев оценки бизнес-тренинга
• Отчетность по тренингу. Трактовка результатов
• Взаимодействие с Заказчиком и участниками после тренинга.

Специальное дополнение к тренингу – электронное приложение с богатой подборкой материалов для успешной самостоятельной работы тренера.

Цель программы – подготовить специалиста по обучению персонала (бизнес-тренера) в соответствии с современными требованиями организаций.

Документ, который получают участники по окончании тренинга: удостоверение о повышении квалификации государственного образца. Документ выдается на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № 041365 от 15 апреля 2021 г., выдана Департаментом образования и науки города Москвы.