Как описать бизнес-процессы компании: Видеокурс

• Введение в курс "Как описать бизнес-процессы компании"
• Формулирование бизнес-процессов
• Определение приоритетности бизнес-процесса
• Согласование работ по описанию бизнес-процессов
• Сбор и анализ информации о бизнес-процессе
• Подготовка документации для регламентации бизнес-процесса
• Регламентация бизнес-процесса

Цель курса: оказать содействие в развитии навыков у участников проектов организационных преобразований и программ трансформации бизнеса.

Задачей курса не является предоставление информации о возможных целях описания бизнес-процессов, курс не содержит глубоких теоретических аспектов (например, мы не будет рассматривать, что такое бизнес-процесс и в чем его отличие от проекта).

Задачей курса является предоставление участниками проектов преобразований алгоритма конкретных действий. Иными словами курс не отвечает на вопросы ЧТО и ЗАЧЕМ, курс отвечает на вопрос КАК?

Курс включает в себя пошаговые инструкции к каждому из шести этапов авторской методики организации проекта по описанию бизнес-процессов компании. Для проверки усвоения пройденного материалы предусмотрены 4 теста и 2 задания для самостоятельного исполнения. Материалы курса включают в себя 25 шаблонов проектных документов.

Для кого предназначен электронный курс:

• участники текущих, либо планируемых проектов по внедрению процессного управления в компаниях, обладающие базовыми знаниями в данной предметной области;
• консультанты и специалисты в области процессного управления, желающие получить рабочий инструмент в виде пошаговой методики описания бизнес-процессов;
• ТОР-менеджеры и владельцы бизнеса, которые являются инициаторами программ трансформации и внедрения процессного подхода к управлению организацией.

Правила изучения курса:

• Обязательное поэтапное изучение курса. Не просматривайте курс сразу же от начала до конца. В данном случае спешка – это 100% гарантия недостижения желаемого результата. Рекомендованный алгоритм изучения следующий – просмотр курса, выполнение задания, анализ результатов, осмысление полученной информации на предмет полного освоения, при наличии пробелов обязательно повторный просмотр этапа либо направление вопроса автору;
• Апробация представленной документации в меню «ресурсы». Крайне важно протестировать алгоритм с помощью прилагаемых инструментов сразу же после изучения соответствующего этапа, так как они составляют неотъемлемую часть этого этапа, и изучение в отрыве от контекста гарантированно создаст ощущение непонимания практического смысла применения конкретного инструмента.