Системы управления организацией и ее бизнес-процессы: Семинар

1. Функции системы управления. Составляющие системы управления компанией по Стенли Янгу
2. Критерии оценки эффективности системы управления: психологические и непсихологические
3. Общесистемные и специальные принципы построения и функционирования систем управления. Необходимость системы управления организацией
4. Составные части системы управления. «Дерево стоимости», «дерево целей» и сквозная модель бизнес-процессов во взаимосвязи:
   • Элементы системы управления: система целей и показателей, модель бизнес-процессов, организационная структура
   • Последовательность проектирования системы управления с нуля и/или поэтапной корректировки элементов существующей системы управления
5. Правила построения стратегии и дерева целей
6. Разработка системы управления:
   • Разработка финансово-экономической модели организации
   • Требования, основанные на KPI
   • Разработка модели процессов
   • Уровни системы управления организацией. Инструменты управления и участки ответственности для каждого уровня
   • Разработка системы мониторинга и план-факт анализа
   • Разработка регламентирующей и методической документации
   • Структура регламентирующей документации
   • Требования системы управления организацией к руководителям
   • Результаты построения комплексной системы управления

Методы обучения: аудиовизуальные, текстовые материалы, бизнес-тренажеры, тестирование. Также Вы имеете доступ к дополнительным материалам по теме и образцам профессиональных документов.