Я - экскурсовод: Курсы

В программе:

1. Роль и место туризма в современной экономике.
2. Основы законодательства туризма.
3. Международный характер современного туристического рынка.
4. Экскурсоведение - составная часть турбизнеса.
5. Организация экскурсионной работы:
   • понятие, сущность, функции экскурсий;
   • классификация и тематика экскурсий.
6. Деятельность экскурсовода в структуре работы турфирмы в России.
7. Деятельность экскурсовода в структуре работы турфирмы за рубежом.
8. Психологические аспекты в деятельности экскурсовода:
   • основные ситуации и психологические механизмы;
   • эффективные приемы вступления в контакт;
   • коммуникативная компетентность.
9. Публичное выступление. Культура и техника речи.
10. Приемы убеждения. Проблемы интонационной выразительности.
11. Имидж как одна из составляющих успеха работы экскурсовода.
12. Мастер-класс: «Работа над имиджем».
13. Страноведение. Изучение культуры и достопримечательностей страны. Особенности общения.

По окончании обучения выдается удостоверение государственного образца.