Секреты успешной уборки: Семинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Инпредсервис, ГУП (0.01)		Санкт-Петербург	4 900 руб. руб. 4,900.00 за 4 ак. часа 1 день

Даты проведения

23.03.2017 - 23.03.2017
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Семинар

Тип мероприятия: Открытые

Преподаватель

Грибулина Елена Геннадьевна - опыт работы в сфере гостиничного бизнеса 23 года. Рекомендована Центром классификации гостиниц СПб. Является членом «Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства»

Анонс программы

Секреты успешной уборки

Описание программы

Основные понятия Housekeeping.
- правила поведения;
- вводная инструкция;
- инструкция по технике безопасности;
- инструкция на рабочем месте;
- инструкция по пожарной безопасности;
- регламент работ;
- медицинский осмотр;
- взаимодействие с администраторами и супервайзерами;
Внешний вид и униформа.
Инвентарь для уборки, расходные материалы, пылесосы.
Косметика в номерах.
Текстиль номерного фонда - белье, полотенца, наматрацники, подушки, одеяла, тюль и покрывала.
Мебель нового фонда.
Последовательность и технология уборки номера:
- получение задания;
- работа с ключами;
- комплектация рабочей тележки;
- вход в комнату гостя;
- действия «прошу убрать»;
- действия «прошу не беспокоить»;
- текущая уборка со сменой постельного белья;
- уборка при выезде;
- генеральная ...

Подробнее о программе

Основные понятия Housekeeping.
- правила поведения;
- вводная инструкция;
- инструкция по технике безопасности;
- инструкция на рабочем месте;
- инструкция по пожарной безопасности;
- регламент работ;
- медицинский осмотр;
- взаимодействие с администраторами и супервайзерами;
Внешний вид и униформа.
Инвентарь для уборки, расходные материалы, пылесосы.
Косметика в номерах.
Текстиль номерного фонда - белье, полотенца, наматрацники, подушки, одеяла, тюль и покрывала.
Мебель нового фонда.
Последовательность и технология уборки номера:
- получение задания;
- работа с ключами;
- комплектация рабочей тележки;
- вход в комнату гостя;
- действия «прошу убрать»;
- действия «прошу не беспокоить»;
- текущая уборка со сменой постельного белья;
- уборка при выезде;
- генеральная уборка номера;
Оставленные вещи.
Нестанартные ситуации, разрешение конфликтов.
Журналы учета:
- передача смены;
- дополнительные услуги;
- расход и выдача моющих средств и косметики. Оптимизация расхода моющих средств. Используемые материалы при обработке поверхностей;
- прием и сдача белья в прачечную;
- особенности участия в конкурсах профессионального мастерства для горничных и супервайзеров на примере участия в Национальном профессиональном гостиничном конкурсе «Комфорт и Уют»;

Скрыть подробности

Контактная информация

Инпредсервис, ГУП
inpred@inbox.ru
Ленинский пр., 115 (Апартаменты «Инпредсервис»)
579-5 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 4900 руб


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru