Управление эффективностью: от инструментов к целостной системе: Семинар

1. СУЭД как главный осевой процесс в HR-цикле

• Эволюция основных инструментов управления эффективностью персонала.
• Отличие СУЭД от традиционных систем управления эффективностью.
• Зачем компании создают Систему управления эффективностью деятельности?
• Роль HR департамента в управлении эффективностью

2. Система управления эффективностью: стандарты, процессы, мотивация    

• Задаем стандарты эффективности: компетенции и бизнес – цели (KPIs)
• основные преимущества систем оценки деятельности основанной на, так называемой «смешанной модели» (цели + компетенции);
• откуда берутся KPIs должности;
• проектные и операционные KPIs;
• почему smart-цели иногда вредны;
• инструменты постановки напряженных и мотивирующих целей;
• практикум по разработке матрицы KPIs.
• Выстраиваем процессы эффективности: постановка целей (в том числе в области личного развития), мониторинг и мотивирующая обратная связь, развитие компетенций, оценка достижений и оценка компетенций.
• Выбираем конфигурацию процессов эффективности:
• прозрачность vs закрытость оценки;
• личная ответственность vs коллегиальные решения;
• применение результатов оценки: развитие, вознаграждение, кадровые решения;
• проведение комплексной оценки v раздельная оценка (результативность, компетенции, развитие) и т.д.;
• распределение ролей в управлении эффективностью между HR и линейным менеджментом;
• Создаем мотивацию эффективности: систему премирования на основе оценки результативности сотрудников
• Кого премировать? Категории премирования.
• За что премировать? Показатели премирования и целевые планки.
• Как часто премировать? Периодичность премирования.
• Размер и границы премирования.
• Цикл функционирования СУЭД.

3. Стратегия внедрения СУЭД

• Два подхода к внедрению СУЭД: горизонтальная и вертикальная стратегии.
• Психология и стратегия внедрения СУЭД коммуникация: о чем нужно помнить при внедрении СУЭД.
• СУЭД в разных корпоративных культурах.

Выпускной документ: Удостоверение о повышении квалификации Высшей Экономической Школы.

В результате обучения Вы:

• научитесь формировать прозрачную систему вознаграждения, связанную с вкладом каждого в бизнес-результат компании
• узнаете, как повысить мотивацию сотрудников, в том числе на достижение сверх-результата
• сможете снизить количество не приносящего доход персонала и нарастить в компании таланты
• познакомитесь с одним из главных инструментов формирования культуры «Успеха» в своей компании
• поймете, что нужно поменять в корпоративной культуре компании, чтобы управлять эффективностью сотрудников

В условиях нестабильного рынка, способность компании работать не просто быстро и грамотно, а ЭФФЕКТИВНО – это ключ к успеху. Однако как повысить эффективность персонала? Над этим вопросом не один год бьются самые продвинутые HR-консультанты. Разрозненные инициативы и инструменты не принесут здесь необходимого результата,– в компании необходимо создавать целостную Систему управления эффективностью деятельности (СУЭД).

Сначала необходимо определить стандарты эффективности: установить, каким должны быть уровень квалификации и показатели результативности сотрудника. Затем поставить цели и оценить результаты деятельности. Наконец, грамотно завязать мотивационные факторы на все процессы, для того чтобы стимулировать сотрудников. В итоге, получается совместить интересы компании и работника: организация лучше контролирует ключевые показатели своей работы, достигает более правильной постановки целей перед персоналом. Персонал же получает детальные правила игры — каждый знает, что от них ждет компания и понимает, как он может повысить свой доход.