Психология организационно-управленческой деятеьности (управление в стиле лидерства): Программа переподготовки

1. Психология организационно-управленческой деятельности. 

Предмет психологии управления.

Теория управления. Подходы к исследованию управленческой деятельности. Эффективность руководства. Виды авторитета. Личностные особенности эффективного руководителя. Стиль руководства. 

Психологические аспекты реализации управленческой деятельности руководителя.

Функция принятия решения. Структура процесса принятия решения. Феноменология индивидуального и группового ПУР. Коммуникативная функция руководителя. Функция планирования. Функции организации. Управление мотивацией. Функция контроля. Кадровые функции руководителя. Инновационная функция руководителя. Экспертно-консультативная функция руководителя. Представительская функция руководителя. 

Социально-психологические аспекты управления организациями. Формальные и неформальные организации. Руководство и лидерство. Основы группового поведения. Психологический климат в организации. Управление конфликтами.

Психология делового общения.

Сущность психологии делового общения. Психология трудового коллектива. Имидж в деловом общении. Технология и этикет делового общения. Психологические аспекты переговорного процесса. Психологические особенности публичного выступления. Коммуникативный стресс в условиях профессиональной деятельности. Происхождение и психологические особенности спора, дискуссии, полемики. 

2. Кадровый менеджмент. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Основные направления деятельности современной службы управления персоналом. Кадровая политика и стратегия управления персоналом.

Основные задачи управления кадрами на предприятии. Основные принципы построения системы поиска и отбора кадров, методология приёма, правовые аспекты найма на работу, адаптация новых сотрудников. Социально-психологические основы руководства коллективом. 

3. Технологии маркетингового управления. Принципы маркетинга. Что такое маркетинг. Кто занимается маркетингом в организации. Структура маркетинга в организации. Основы маркетинга и психологии потребителя. 

4. Стратегическое управление. Понятие стратегического управления на предприятии. Основные принципы стратегического управления. Стратегическое

управление в системе менеджмента. Классификация стратегий предприятия. Необходимость, сущность и содержание стратегического управления. Стратегический анализ внешней и внутренней среды фирмы. Миссия и стратегические цели. Стратегии фирм, их сущность и классификация. Стратегическое планирование. Система плановых показателей. Прогнозирование. Бизнес-план как элемент стратегического планирования.

Мониторинг реализации стратегии. Выполнение и контроль стратегии. Реализация стратегии и контроль.

5. Проектное управление. Основы управления проектами. Организационные структуры компании и жизненный цикл команды проекта. Процессы управления персоналом и командой проекта. Характеристика власти и лидерства в управлении проектами. Технологии лидерства. Эмоциональный интеллект, власть и лидерство. Практические приёмы мотивации. 

6. Ключевые навыки руководителя.

7. Личная эффективность руководителя.