Управление развитием. Как замотивировать коллег на продуктивную работу, как стратегировать развитие, как структурировать работу для победы в долгосрочной перспективе: Семинар

• Блоки
• Оперативные действия
• Забота об имидже
• Продуктивное использование конфликтов
• Миссия компании в конфликтной среде
• Теория
• Алгоритм действий в конфликтной ситуации
• Ассертивное поведение 
• Приемы снижения эмоционального накала
• Учёт ожиданий/договоренностей
• Сохранение имиджа компании в случае конфликтов
• Психология восприятия конфликтов
• Использование конфликтов для профессионального роста
• Использование конфликтов для повышения качества
• Использование конфликтов для укрепления отношений
• Понимание экосистемы бизнеса
• Продуктивный взгляд на миссию компании
• Управление конфликтами - востребованная миссия
• Практика (пункты соответствуют теории)
• Игра "суд" в круге
• Игра "суд" в паре
• Коллективная разработка: как сбить градус эмоций
• Игра "чеклист ожиданий"
• Коллективная разработка "спор и имидж"
• Игра "Перевёртыши"
• Игра "Золушка"
• Коллективная разработка "Управление качеством"
• Игра "Семейная ссора"
• Коллективная разработка "Экосистема"
• Игра "Изобретатели"
• Коллективная разработка "Нужный пазл"

В конце учебного курса будет проведен экзаменационный тест. Участники, прошедшие итоговое тестирование, получат сертификаты о прохождении данного курса