HR как внутренний консультант для бизнеса: Семинар

1. HR как внутренний консультант для бизнеса

• Партнёрский VS Исполнительский подход к работе HR с руководителями: ключевые отличия
• Три ключевые роли HR как консультанта для бизнеса: что делать и чего не стоит делать в каждой роли. Баланс ролей.

2. Структурирование запросов бизнеса – как ключевой навык внутреннего консультанта

• Базовые принципы структурирования, которые используются в HR - консалтинге: Принцип МЕСЕ и Принцип Пирамиды Минто.
• Типы запросов, с которыми обращается бизнес – заказчик. Отличие проблемы от события и проблемы от задачи.
• Технология структурирования проблемы: Событие – Норма – Причины – Последствия.
• Технология структурирования задачи – логика построения стратегического контекста: Миссия – Видение – Цель – КПЭ – Барьеры/ Факторы успеха – Инициативы – Принципы – План действий.
• Технология структурирования факторов эффективности: SOFT и HARD факторы.
• Визуальное структурирования запроса для бизнес – заказчика – как один из способов принести пользу уже на первой встрече.
• Практика. Работа в парах по структурированию запроса и проблемы.

3. Разработка комплексного HR-решения

• Ключевые этапы разработки решения АКДВ (аудит, концепция, детализация, внедрение).
• Основные три типа решений при работе с проблемой.
• Ассортимент типовых HR-решений для базовых HR-задач.
• Как описать предлагаемое решение на языке понятном бизнесу.
• Практика.

Работа с реальными бизнес-клиентами по структурированию запроса и разработке HR-решения.

Бизнес часто ставит перед HR неструктурированные проблемы или задачи. Иногда они непонятны или плохо реализуемы, а порой – недостаточно амбициозны. Умение понять и структурировать запрос от бизнеса, создать комплексную картину проблемы, разработать концептуальную модель решения – эти качества делают руководителя службы персонала партнёром, с которым бизнес готов советоваться.