Новые практики эффективного управления персоналом: Курсы

Человеческие ресурсы в компании – зачем нужно учиться ими управлять и кто это должен делать.

• Роли руководителя и кадровой службы, распределение ответственности. Политика в области управления человеческими ресурсами.

Планирование персонала.

• Цели планирования персонала. Участие и роль руководителя в кадровом планировании и процессе подбора.
• Определение потребности в персонале своего подразделения.
• Способы планирования персонала.
• Определение оптимальной численности, правила соотношений, нормы управляемости. Штатное расписание, вакансии, заявка на подбор.

Практическое задание: составление заявки на подбор.

Подбор. Технологии подбора и отбора.

• Как выбрать лучшего кандидата их предложенных службой персонала. Способы оценки кандидата: интервью, задания. Оценка навыков кандидата. Выявление необходимой информации.

Практическое задание: ролевая игра – проведение интервью при приеме на работу.

Обучение.

• Цели обучения.
• Роль руководителя в процессе обучения.
• Распределение ответственности между руководителем и службой персонала. Профессиональные стандарты.
• Определение потребностей: что не хватает сотруднику для того, чтобы стать эффективнее.
• Компетенции/навыки как ключевой фактор оценки потребностей и результатов.
• Виды и формы обучения, достоинства и недостатки, выбор оптимальных. Оценка эффективности.
• Периодичность обучения, контроль результатов.
• Показатели эффективности обучения.

Практическое задание: кейс на обучение.

Развитие.

• Цели развития.
• Отличие обучения от развития.
• Роль руководителя в развитии сотрудников.
• Развитие карьеры, профессиональное развитие.
• Способы оценки потребностей в развитии.
• Выбор сотрудников для программ развития и оценка их потенциала.
• Способы развития. Показатели эффективности развития.

Оценка эффективности сотрудников.

• Цели оценки.
• Виды оценки: оценка потенциала, оценка по KPI, оценка квалификации/навыков. Обратная связь как мощный инструмент повышения эффективности, мотивации, обучения и развития сотрудников.
• Технология получения и выдачи обратной связи.

Практическое задание: ролевая игра – проведение оценочного собеседования.

Вознаграждение сотрудников. Нематериальная мотивация.

• Краткий обзор теорий мотивации.
• Типы сотрудников в зависимости от их потребностей и мотивационного профиля.
• Как мотивировать сотрудников без денег?
• Как определить, что им надо?
• Факторы мотивации и демотивации. Лидерство руководителя как мощный инструмент мотивации.

Формирование и совершенствование эффективной системы мотивации персонала.

• Составляющие системы мотивации персонала: материальная и нематериальная мотивация.
• Принципы создания эффективной системы мотивации персонала.
• Факторы, влияющие на эффективность системы мотивации и оплаты труда.
• Теории мотивации: Маслоу, Герцберга, Герчикова, Врума. Потребности и ценности человека. Мотивационные профили различных типов сотрудников и способы их выявления: анкетирование, опросы, фокус группы.
• Практическое применение теорий мотивации в системах вознаграждения персонала.
• Создание и внедрение эффективной системы мотивации персонала.
• Критерии эффективности системы мотивации.
• Примеры применения инструментов нематериальной мотивации в российских и западных компаниях.

Практические задания модуля:

• Кейс на выявление типов мотивации сотрудников в соответствии с основными теориями мотивации.
• Кейс на выявление потребностей и применение инструментов мотивации.

Современные инструменты мотивации и удержания персонала.

• Подходы к мотивации и удержанию: коллективные и индивидуальные инструменты.
• Создание и развитие ценностного предложения работодателя (EVP) – важнейший критерий для формирования бренда работодателя.
• Мотивационные инструменты: статус и привилегии, награды, соревнования и рейтинги, признание достижений.
• Факторы, влияющие на коллективную мотивацию: корпоративная культура, стиль руководства. Ценности, лояльность персонала, вовлеченность и ее драйверы.
• Способы мотивации для различных типов сотрудников.
• Особенности мотивации технических специалистов и ИТР.
• Стимулирование рабочего и производственного персонала.
• Мотивация высококвалифицированных сотрудников (талантов).
• Особенности сотрудников различных поколений.
• Вовлечение временных, проектных, удаленных сотрудников, фрилансеров, подрядчиков.
• Факторы демотивации, способы профилактики и борьбы с ней (профессиональное выгорание, рутина, карьерные тупики).
• Эффективность коммуникации с персоналом – значимый элемент системы мотивации.

Практические задания модуля:

• Кейсы на выбор инструментов мотивации в зависимости от типов мотивации сотрудников.
• Ролевая игра на поиск и применение инструментов мотивации к проблемному сотруднику.
• Задание на выявление факторов мотивации.
• Задание: формирование системы мотивации для торговой/производственной компании.

Практическое задание: кейс на нематериальную мотивацию. Ролевая игра на мотивацию.

Внутренние коммуникации и вовлеченность персонала.

• Современные инструменты повышения мотивации и лояльности.

Увольнение или сокращение.

• Как без риска расставаться с неэффективными и/или проблемными работниками.
• Практическое задание: ролевая игра «Увольнение».

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.