Руководство отделом, подразделением, группой: Тренинг

1. Вклад руководителя в результаты работы
   • Факторы, влияющие на эффективность работы
   • Основные принципы руководителя
   • Роли руководителя
   • Задачи руководителя
   • Основные функции руководителя
      
2. Постановка стратегических целей и тактических задач сотрудникам
   • Повышение эффективности работы сотрудников
   • Правила постановки целей
   • Формулировка цели
   • Отличие целей от задач
   • Примеры постановки целей
      
3. Анализ текущей ситуации
   • Использование информации для анализа
   • Отчетность сотрудников отдела
   • Объективная оценка деятельности сотрудника
   • Основные критерии оценки работы сотрудников
      
4. Мотивация
   • Понятие "мотивация"
   • Основные теории мотивации
   • Мотивация я - ты - дело
   • Работа с мотивацией сотрудников, влияние на подчинённых
   • Формирование мотивационного поля сотрудников
   • Факторы мотивации и демотивации
   • Нематериальная мотивация
   • Основные аспекты мотивирующей речи
   • Ошибки мотивации
      
5. Планирование
   • Виды планирования
   • Уровни планирования
   • Объекты планирования
   • Этапы разработки индивидуального плана
   • Планирование результатов работы
      
6. Правила контроля и отчетности
   • Виды контроля
   • Этапы контроля
   • Принципы контроля
   • Анализ инструментов контроля
   • Контроль деятельности подчиненных
   • Основные ошибки контроля
      
7. Эффективные стили руководства
   • Анализ стилей руководства
   • "Жизненный цикл" сотрудника
   • Применение стилей руководства
   • Виды приказов
      
8. Делегирование полномочий
   • Правила делегирования
   • Польза от делегирования
   • Основные трудности при делегировании
   • Делегирование полномочий как фактор развития
   • Проблемы при делегировании и пути их решения
      
9. Набор и развитие сотрудников
   • Основные требования к кандидатам
   • Анализ резюме
   • Техника проведения собеседования
   • Наставничество, как способ управления и развития персонала
      
10. Итоги тренинга и формирование плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития сотрудников

Методика обучения: программа тренинга включает информационные блоки, решения кейсов и упражнений, групповую и индивидуальную работу, ролевые и деловые игры.

Цели тренинга:

• получение участниками методик эффективного руководства подчиненными;
• развитие навыков в области работы с сотрудниками своего подразделения: планирование, организация, мотивация, контроль, а также развитие персонала;
• знакомство с различными управленческими стилями и основами лидерства.