Управление персоналом (кадровый менеджмент): Курсы

1. Психолого-управленческие аспекты кадровой работы:

• особенности управленческой деятельности;
• личность как объект и субъект управления;
• функции управления персоналом;
• психологические законы корпоративного поведения;
• коммуникативная компетентность как ключевой фактор управления; развитие коммуникативной компетентности (активные формы обучения); интерактивный тренинг «Кто Я?».

2. Технология формирования имиджа:

• природа имиджа, слагаемые и факторы, (биография, внешность, психологический портрет) влияющие на формирование позитивного имиджа; эффект первого впечатления;
• два подхода к формированию имиджа, виды имиджа: самоимидж, перцептивный имидж, идеальный имидж;
• принципы и формула формирования имиджа.

3. Управление персоналом современной организации, роль и место кадровой службы:

• кадровая политика и кадровая стратегия организации: подходы к разработке и реализации;
• система управления персоналом: принципы ее эффективного построения и функционирования;
• взаимосвязь основных элементов системы управления персоналом.
• направления работы с персоналом организации, условия эффективности управления персоналом;
• построение кадровой службы, дерево целей и ключевых показателей подразделения по управлению персоналом;
• особенности взаимодействия линейных руководителей и кадровых служб, концепция совместной ответственности;

4. Основные кадровые технологии:

• анализ и описание рабочего места: организация проведения и практика использования (практикум);
• подбор персонала: основные подходы, методы, регламентация подбора персонала;
• деловая оценка персонала: цели,  современные методы (ассессмент-центр, метод 3600 , оценка по компетенциям др.) – деловая игра;   
• аттестация как комплексная периодическая оценка персонала;
• оценка персонала по результатам деятельности: оценка достижения целей (MBO) и ключевых показателей эффективности (KPI) (практикум);
• адаптация персонала  в организации: основные задачи, условия, регламентация процесса адаптации новых сотрудников;
• развитие персонала как особый вид деятельности по управлению персоналом (организация карьерного продвижения, обучения персонала, работы с кадровым резервом);
• регламентация деятельности персонала:  правила внутреннего трудового распорядка, положения о  структурных подразделениях, должностные инструкции.

5. Методы изучения персонала:

• цели изучения персонала и значение этой работы в системе кадрового менеджмента;
• социометрия, тестирование и анкетирование, интервью, наблюдение как методы изучения персонала.

6. Современные технологии мотивации и стимулирования труда персонала:

• управление мотивацией как ведущая функция в управлении персоналом;
• применение теорий мотивации в практике кадрового менеджмента;
• формирование оптимальной структуры мотивов трудовой деятельности сотрудников организации;
• вознаграждение и компенсация как подходы к мотивации персонала (традиционные и инновационные системы компенсации и вознаграждения);
• факторы удовлетворенности трудом, их изучение и влияние на мотивационный климат организации;
• материальное стимулирование и моральное поощрение как формы управления мотивацией.

7. Управление корпоративной культурой организации:

• что такое «корпоративная культура»;
• элементы корпоративной культуры (философия, ценности, фирменный стиль);
• изучение корпоративной культуры организации;
• деловая этика и ее значение в корпоративной культуре;
• изучение социально-психологического климата организации и подходы к созданию благоприятного СПК;
• стиль руководства как фактор корпоративной культуры.

8. Управление конфликтами в организации:

• конструктивные и деструктивные конфликты, конфликт как процесс (динамика конфликта);
• виды организационных конфликтов и их причины (управленческие, трудовые конфликты, конфликты адаптации персонала, инновационные конфликты);
• методы предупреждения и разрешения конфликтов;
• стратегии поведения в конфликте;
• картография конфликта как универсальная технология поиска путей его разрешения (практикум).

9. Основы охраны труда

• управление охраной труда и промышленной безопасностью в РФ;
• управление безопасностью труда в организации;
• управление профессиональным риском ущерба здоровью сотрудников организации;
• организация проведения работ с повышенной опасностью;
• опасные и вредные производственные факторы и меры защиты от их воздействия;
• аттестация рабочих мест по условиям труда. Сертификация работ по охране труда в организациях.

10. Делопроизводство в кадровой работе:

• основные нормативные документы (общегосударственные), регламентирующие документационное обеспечение управления в РФ;
• организационные документы (внутрифирменные), определяющие работу кадровых служб: положение о службах, должностные инструкции и т.д.;
• распорядительные документы, составляемые в кадровой службе; основные виды приказов по личному составу;
• основные виды справочно-информационных документов, составляемых в кадровой службе: акты, справки по личному составу, объяснительные и др.;
• комплекс документов, составляемых при замещении вакантной должности и при приеме на работу: заявление, автобиография, резюме и т.д.; правила заверения копий;
• правила составления характеристик, представлений, рекомендательных писем;
• правила ведения трудовых книжек; межведомственные статистические формы Т-2;
• организация учета, обеспечение сохранности документов в кадровой службе, ответственность должностных лиц;
• принципы формирования личных дел;
• порядок кадрового делопроизводства.

11. Трудовое право в сфере управления персоналом:

• трудовой договор: обязательные и дополнительные условия,
• заключение трудового договора, оформление приема на работу,
• правила применения дисциплинарных взысканий,
• практические особенности прекращения трудового договора,
• особенности рассмотрения трудовых споров в суде
• особенности взаимодействия линейных руководителей и кадровых служб, концепция совместной ответственности