Организация и управление кадровой службой: Курсы

Краткое содержание курса:

1. Основные задачи управления кадрами на предприятии. Кадровая политика. Планирование и подбор трудовых ресурсов.

• Трудовой кодекс Российской Федерации.
• Трудовые права и обязанности работников.
• Трудовой договор (контракт).
• Правила подготовки и оформления основных видов кадровых документов.
• Приказы по личному составу.

2. Структурный приказ по предприятию.

• Порядок приема на работу.
• Тестирование. Использование при тестировании специализированных компьютерных программ.
• Перевод на другую работу. Прекращение трудового договора. Порядок увольнения работников по различным основаниям. Проблемы сокращения численности работников, пути их решения.

3. Оценка исполнения работы.

• Плата за труд. Заработная плата. Финансовые и иные льготы.
• Трудовая дисциплина.
• Рабочее время. Время отдыха. Нормы труда.
• Труд женщин: гарантии и льготы.

4. Порядок ведения трудовых книжек работников. Оформление иных кадровых документов, их учет.

5. Отчетность, представляемая в местные органы власти.

• Формирование и ведение личных дел.
• Подготовка документов к архивному хранению.
• Отчеты в Пенсионный Фонд.

6. Трудовые споры. Порядок возмещения ущерба, причиненного организации. Порядок рассмотрение трудовых споров в городском суде.

7. «Делопроизводство».

• Нормативно-методическая основа делопроизводства. Документ.
• Документирование. Организация работы с документами.
• Значение документов в управлении. Понятие документа. Функции документа. Классификация документов. Виды. Электронный документооборот. Преимущества и недостатки.

8. «Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов".

• Необходимость единых правил оформления документов.
• Состав реквизитов документов. Правила оформления реквизитов. Юридическое значение документа. Особенности языка служебных документов. Бланки документов.

9. «Организационно-распорядительные документы».

• Организационные документы (уставы, положения, инструкции).

Распорядительные (приказы, распоряжения, решения). Информационно-справочные (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы и др.). Документы по личному составу (приказы по л/с, трудовые договора, трудовые книжки, личные карточки и тд). Коммерческие документы (контракты и т.д). Документы по обращениям граждан (предложения, заявления и т.д). Формуляр-образец.

10. «Основные принципы работы с документами».

• Организация работы с документами.

Документооборот. Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние). Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д). Порядок работы. Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы. Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами. Регистрация документов. Виды регистрации документов. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и т.д)

• Номенклатура дел.

Виды номенклатуры дел. Содержание. Порядок составления. Формирование и оформление дел. Оперативные хранение дел (понятие оперативного хранения дел, проверка наличия документов, порядок выдачи дел). Электронные документы и их хранение. Экспертиза ценности документов. Понятие. Определение сроков хранения. Порядок выдачи дел. Подготовка дел и передача в архив. Формы описи и акты. Передача дел в архив. Работы с конфиденциальными документами. Организация делопроизводства.

11. Ведение кадрового учета в программах «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8».

• Функциональные возможности программы. Элементы администрирования программой.

Объекты программы и технология работы с ними

• Справочники и Регистры. Документы и Журналы документов.

Ввод первоначальных сведений о наших организациях

• Загрузка адресных классификаторов. Заполнение справочника «Организации».

Ввод информации, связанной со справочником «Организации». Учетная политика по персоналу организации. Формирование списка должностей в соответствии с ОКПДТР.

• Графики работы и штатное расписание

Настройка производственного календаря. Несменные графики полного и сокращенного рабочего времени. Многосменные графики суммированного и не суммированного учета рабочего времени. Гибкие графики (по табелю) рабочего времени. Формирование штатного расписания организаций. Прочие необходимые сведения Подсистемы регламентированного учета кадрами. Кадровые и прочие классификаторы.

• Формирование списка физических лиц и сведений о них. Свойства и категории физических лиц.

Базовые операции по учету кадрами в организации

Заключение трудовых договоров. Регистрация приказов о приеме на работу.

Кадровые перемещения и увольнения сотрудников.

• Регистрация занятости работников организации

Учет отпусков и командировок. Учет больничных листов. Учет отсутствия работника на работе по другим причинам. Возврат на работу.

• Управление отпусками

Планирование и формирования графика отпусков. Регистрация отпусков на основании графика отпусков.

• Отчеты и унифицированные формы

12. Основные принципы построения системы поиска и отбора кадров, методология приема, правовые аспекты найма на работу, адаптация новых сотрудников.

Понятие «менеджер по персоналу», «секретарь-референт», «офис-меджер». Обязанности менеджера по персоналу, секретаря-референта, офис-менеджера. Понятие «управление персоналом». Понятия «персонал», «штат», «кадры»

• Подбор персонала

Определение потребности в найме. Этапы работы по подбору персонала. Принципы подбора. Поиск кандидатов. Проведение собеседований. Анализ резюме. Обор кандидатов. Основы формирования кадрового резерва.

• Аттестация персонала

Оценка эффективности работы персонала, цель и задачи аттестации. Создание системы оценки, общие требования к системе оценки. Методы оценки эффективности. Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления.

• Аттестационные собеседования

• Обучение персонала

Цикл обучения в организации. Прогнозирование потребности в обучении. Виды обучения персонала. Различные методы обучения персонала, специфика их применения. Определение эффективности обучения

• Мотивация

Понятие мотивации. Основные потребности человека. Основные принципы трудовой мотивации.

Удовлетворенность трудом и рабочие показатели. Создание мотивирующей рабочей среды.

Проблемы и препятствия на пути воздействия на трудовую мотивацию персонала

Планирование карьеры как фактор мотивации

• Взаимоотношения в коллективе. Конфликтология

Технология и этикет деловых ситуаций. Особенности работы с внешними оппонентами и внутренними (коллегами). Работа в условиях конфликта. Методы выявления, управления, разрешения и профилактики организационных конфликтов. Конфликты конструктивные и деструктивные. Деловая беседа: основания проведения, виды, организация, анализ результатов.