Разработка и внедрение системы наставничества на предприятии: Повышение квалификации

1. Экономические выгоды и преимущества наставничества перед другими способами профессиональной адаптации и обучения сотрудников. Типичные проблемы предприятий, решаемые внедрением системы наставничества. Технологии передачи профессиональных и иных навыков молодому персоналу: опыт современных российских предприятий. Структура затрат на функционирование системы наставничества.
   Практикум: Оценка уровня существующей на предприятии системы наставничества.
2. Формирование системы наставничества. Основные цели и задачи системы наставничества. Распределение ролей  между структурными подразделениями предприятия и кадровой службой. Определение основных этапов системы наставничества. Формирование многоуровневой системы наставничества, охватывающей все категории сотрудников.
   Практикум: Разработка плана мероприятий по внедрению (изменению) системы наставничества на предприятии.
3. Разработка эффективной системы наставничества в подразделении. Определение форм наставничества и профессиональных требований к наставнику. Определение основных знаний и навыков, необходимых для передачи ученику. Определение обязанностей наставника и результатов его работы. Алгоритм взаимодействия наставника и ученика/нового сотрудника.
   Практикум: Разработка системы наставничества для отдельного подразделения.
4. Регламентация системы наставничества. Закрепление зон ответственности и конкретных должностных лиц для  функционирования системы наставничества на предприятии. Согласование системы наставничества с другими системами управления персоналом на предприятии.
   Практикум: Разработка положения о работе с молодыми специалистами.
5. Алгоритм внедрения системы наставничества на предприятии. Специфика наставничества на рабочем месте. Определение этапов обучения и оценки освоения знаний и навыков.
   Практикум: Подготовка аттестации для оценки профессиональных навыков и квалификации сотрудников.
6. Оценка эффективности системы наставничества. Критерии эффективности работы наставников. Факторы, определяющие эффективность наставников. Период оценки. Регламент коррекции и внесение изменений в действующую систему наставничества.
   Практикум: Анализ изменения (повышения) производительности труда и прибыли предприятия после внедрения системы наставничества.
7. Мотивация наставников. Система оплаты труда наставников. Сочетание материальных и нематериальных форм поощрения наставничества.
   Практикум: Разработка положения о материальном стимулировании наставников.
8. Развитие личностных и профессиональных качеств наставников. Умение планировать свою деятельность, ставить задачи обучаемому, корректировать его работу. Способы повышения авторитета наставников среди коллег. Формирование желания передавать свой опыт «подрастающему поколению». Способы развития личностных качеств: доброжелательности, ответственности, требовательности, терпения и тактичности. Этический кодекс наставников.
   Практикум: Выработка полного комплекса компетенций наставников, достаточных для эффективного обучения и помощи сотрудникам на рабочих местах.
9. Использование системы наставничества на предприятии с целью:
   • повышения качества подготовки и квалификации персонала, передачи опыта, накопленного на предприятии;
   • сокращения сроков адаптации новых сотрудников, быстрого достижения ими плановых рабочих показателей;
   • экономии времени руководителей подразделения на обучение новых работников;
   • повышения мотивации и лояльности опытных и молодых специалистов на предприятии, раскрытия потенциала сотрудников, создания кадрового резерва;
   • снижения текучести кадров и формирования положительного имиджа предприятия на рынке труда.
10. Обсуждение практических вопросов, обмен опытом.

Для участников мероприятия:

• обучение по программе с выдачей Удостоверения;
• учебно-методические материалы на бумажных носителях и (или) в форме электронных документов;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (Лицензия на осуществление образовательной деятельности от 12 августа 2014 года № 8583 Серия 54Л01 № 0001946 от 12.08.2014 г.).

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании;
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).