Мотивация персонала: разработка и внедрение эффективной системы на предприятии: Повышение квалификации

1. Мотивация личности и мотивация персонала:

• Схема мотивационного поля личности. Потребности человека: ядерные, компенсирующие и фоновые. Чего работники хотят на самом деле и как это связать с целями компании?
• Система стимулирования ? система мотивации.

2. Исследование удовлетворенности персонала компании.

• Аудит системы мотивации: почему система мотивации не результативна? Как это понять? Факторы мотивации и демотивации.
• Удовлетворенность сотрудников: что измерять и как понять, что они хотят?
• Источники и методы сбора информации о лояльности, вовлеченности, удовлетворенности сотрудников. Как спросить, чтобы узнать?
• Организация работы по исследованию удовлетворенности персонала: основные этапы.

3. Приемы менеджмента и коммуникаций как инструменты формирования и поддержания мотивации команд.

4. Индикаторы потери мотивации в компании/подразделении (текучесть, снижение эффективности работы, рост потерь) и индивидуальные (частые ошибки, споры об иерархии, поиск причин, почему работа не выполнена, горизонтальные конфликты).

5. Мотивация в формате Flagship. Социальный капитал. Управленческая нирвана. Современные методы мотивации в компаниях - технологических платформах. Примеры мотивации от Google.

Материальная мотивация

6. Принципы построения системы вознаграждения в компании.

• Структура вознаграждения.
• Соотношение между постоянной и переменной частями вознаграждения.

7. Постоянная часть оплаты труда.

• Структура постоянной части оплаты труда.
• Подходы к формированию постоянной части оплаты труда.
• Соотношение "размер оклада - значимость должности для компании".
• Грейды: какую задачу решают, нужны или не нужны, как разработать, как внедрить, чего стоит опасаться.
• Проектирование окладов для новых должностей.

8. Переменная часть оплаты труда.

• Современные представления об эффективной системе премирования.
• Назначение системы премирования. Виды премирования.
• Премиальная система на базе KPI; выбор KPI для системы материальной мотивации; зависимость размера премиальных выплат от выполнения KPI.
• Система сбалансированных показателей (BCS) и ключевые показатели эффективности (KPI): какие задачи решают, как разработать, как внедрить, чего стоит опасаться.

9. Снижение издержек на оплату труда. Оптимизация расходов методом перераспределения выплат в пользу более эффективных сотрудников.   

Социальные льготы и гарантии

10. Социальный пакет: какую задачу решает, каким бывает, как разработать, чего стоит опасаться.

11. Способы предоставления социального пакета: следование традициям; принцип кафетерия; "оплата по чеку" (балльный метод); геймификация, игровые практики для предоставления социального пакета.

Нематериальная мотивация

12. Потребности работников, кроме зарплаты и соцпакета. Как поставить диагноз?

• Анализ мотивационной структуры сотрудника.
• Определение мотивации к работе.
• Мотивационный профиль.
• Выявление ведущих потребностей при помощи проективного интервью.

13. Основные факторы внутренней и внешней демотивации работников.

14. Инструменты нематериального стимулирования: профессиональное развитие, символы служебного статуса, свобода выбора, ценные подарки и другое.

Комплексная система мотивации: баланс материального и нематериального. Что нового?

15. Как превратить набор мероприятий по мотивации в систему мотивации?

16. Как оперативно адаптировать систему мотивации под изменяющиеся внешние (рыночные) и внутренние (корпоративные) обстоятельства?

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по программе с выдачей Удостоверения;
• комплект информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.