Разработка системы целей, KPI и эффективной системы вознаграждения по методологии BSC и PM: Курсы

1 день.

Разработка карты целей и таблицы сбалансированных показателей по методологии BSC- основа для разработки эффективной системы вознаграждения

• Разработка карты целей компании по методологии BSC с учетом причинно-следственных связей.
• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь?
• Цели и показатели клиентской составляющей.
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить? Цели по составляющей внутренние бизнес-процессы.
• Цели и KPI в области управления персоналом.
• Разработка таблицы сбалансированных показателей на уровне компании.
• Примеры таблиц сбалансированных целей и KPI для топ-менеджеров – как основы для оценки результативности и вознаграждения.

Практическая работа. Работа над кейсом. Разработка таблиц сбалансированных целей и KPI для руководителей основных подразделений.

Внедрение PM - управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи)

• Основные принципы системы Performance management - управление эффективностью.
• Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
• Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
• Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
• 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать? Преимущества и недостатки.
• Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности

Практическая работа. Разработка таблиц целей и KPI для руководителей основных подразделений.

2 день.

Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений

• Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
• Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
• Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
• Таблицы целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, зав. складом и других.
• Примеры таблиц целей и KPI для техников и рабочих.

Разработка KPI и системы вознаграждения для сложных должностей. Новые KPI

• Таблицы целей и КPI для руководителя отдела маркетинга, руководителя ИТ, руководителя юридической службы, руководителя тендерного отдела.
• Новые международные KPI: NPS –индекс продвижения (поддержки) внешних клиентов (net promoter score), ENPS – индекc лояльности сотрудников. Методики расчета.

Разработка эффективной системы вознаграждения для проектных подразделений

• Варианты и схемы премирования в инновационных проектах.
• Разработка системы вознаграждения по KPI . Матрицы (таблицы) целей и KPI для проектных организаций: для Гипа, менеджера проекта.
• Расчет премии для участников проекта.
• Зависимость премирования от выполнения целей.

Практическая работа. Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI для поддерживающих подразделений.

Системы вознаграждения российских компаний: примеры и опыт

• Премирование руководителя отдела продаж в торговой компании. Комбинированный подход.
• Премирование руководителя проекта в проектной (девелоперской) организации.
• Премирование рабочих в производственной компании.

Этот семинар – возможность разобраться в том, как разработать

• систему оплаты труда, которая будет способствовать росту результативности;
• цели и KPI по методологии BSC;
• эффективную систему вознаграждения по сбалансированным KPI;
• систему вознаграждения в поддерживающих и проектных подразделениях;
• KPI и систему вознаграждения для наиболее сложных должностей (руководителей маркетинга, юридического отдела).

По данным исследований, внедрение системы вознаграждения по KPI повышает результативность бизнеса на 15-25%, но только при условии правильной разработки и постоянного совершенствования. Признанный эксперт предложит методики и технологии, которые позволят правильно разработать и внедрить систему вознаграждения. Это поможет вашей компании выйти на новый уровень эффективности, а вам – повысить свою значимость как внутри организации, так и на рынке труда.

Бонус каждому участнику! Комплект электронных материалов:

• статьи эксперта по разработке эффективной системы оплаты труда;
• переводные материалы (результаты исследований, выдержки из статей зарубежных гуру в области оплаты труда).