Навыки интервьюирования при подборе персонала: Тренинг

Описание должности на базе компетенций

• Структура описания должности
• Анализ компетенций, профиль вакансии и способы сбора информации
• Привлечение нужных работников, что делает компанию привлекательной для работника

Подготовка к интервью

• Использование анкеты и резюме, плюсы и минусы.
• Последующий телефонный звонок, дополнительная информация
• Подготовка поведенческих вопросов, структурированных ролевых игр и ситуационных вопросов.
• Выбор времени и обстановки
• Разработка критериев оценки

Проведение интервью

• Групповые, индивидуальные и панельные интервью
• Когда интервью бывает неэффективным
• Пять практических задач интервью
• Как избежать необъективности, основные ошибки интервьюера.
• Создание атмосферы для продуктивного обмена информацией
• Поведенческие вопросы, оценка STAR.
• Неполные и ложные звезды, что с этим делать
• Распознание искусственных сигналов
• Использование структурированных ситуационных вопросов и ролевых игр.
• Применимость вопросов биографического и стрессового интервью.

Оценка мотивации кандидата

• Мотивационная привязка, внешние и внутренние мотивационные факторы.
• Определение мотивационной привязки в ходе интервью.
• Калибровка мотивации, невербальные компоненты
• Проективные вопросы и методики.
• Другие средства оценки мотивационной привязки

Принятие окончательного решения

• Системный подход, искусство и наука.
• Осторожность с переквалифицированным кандидатом
• Почему необходимо минимизировать число лиц, принимающих решение и не затягивать его

Цель: освоить структурированный подход к подготовке, проведению и оценке результатов интервью с потенциальными работниками.

В ходе тренинга участники:

• научатся составлять профиль вакансии на основе компетенций;
• поймут значение и функции правильной подготовки к интервью;
• узнают, как избежать необъективности и основных ошибок интервьюера;
• освоят техники опроса;
• увидят на практике, как работают ролевые игры для оценки компетенций;
• попрактикуются в определении мотивационной привязки кандидата;
• оценят преимущества системного подхода в процессе принятия решения

Метод ведения

20% теории + 80% практическая отработка навыков (упражнения, ролевые игры, видеозапись с последующим анализом, групповая дискуссия, мини-лекции)

Раздаточные материалы

Все участники тренинга получают методические материалы для использования в дальнейшей работе

Документ по окончанию

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала, о прохождении участником обучения по указанной программе.