Страховой бизнес: Повышение квалификации

Содержание программы:
1. Менеджмент человеческих ресурсов в страховой компании (16 часов)

• стратегическое и оперативное управление человеческими ресурсами: общие черты и отличия
• содержание системы управления человеческими ресурсами
• формирование человеческих ресурсов организации
• развитие человеческих ресурсов организации
• развитие и поддержка человеческих ресурсов страховой компании
• субъекты управления человеческими ресурсами и организация работы кадровой службы

2. Операционное управление в страховой компании (16 часов)

• роль и содержание операционной деятельности в страховой компании, взаимосвязь стратегии и операционной деятельности
• бизнес-процесс андеррайтинга
• бизнес-процесс урегулирования убытков
• бизнес-процесс сопровождения договоров страхования
• бизнес-процессы маркетинга и продаж страховой компании
• операционное бюджетирование в страховой компании
• развитие ИТ-систем операционной деятельности в страховой компании
• алгоритм и факторы успешного проведения реорганизации бизнес-процессов страховой компании

3. Стратегическое управление страховой компанией (16 часов)

• понятия "стратегическое управление" и "стратегическое планирование", их различие
• необходимость стратегического управления в страховой компании
• основные этапы стратегического управления и их реализация в деятельности страховой компании
• учет стратегических интересов стейкхолдеров компании при разработке стратегии
• классификация стратегий страховых компаний и их характеристика
• понятие, типы и виды функциональных стратегий страховой компании
• маркетинговая стратегия, ее содержание и виды
• универсальная и нишевая стратегии. Стратегии концентрации и дифференциации
• финансовая и региональная стратегия страховой компании

4. Управление филиальной сетью в страховой компании (16 часов)

• взаимосвязь стратегии компании и развития филиальной сети
• модель регионального управления
• управление развитием филиальной сети
• управление продажами в филиале
• операционное управление в филиальной сети
• финансовое управление в филиалах
• управление персоналом в филиалах

5. Финансовый менеджмент в страховой компании (16 часов)

• цели и содержание финансового управления
• финансовая модель страховой компании
• стратегическое финансовое управление

Форма контроля знаний и профессиональных навыков - зачет.
По окончании обучения выпускники программы получают удостоверение государственного образца "О повышении квалификации" Финуниверситета