Программа:
1. Как не навредить сайту онлайн-консультантом.
2. Стандартные ошибки.
3. Критерии качественной работы оператора.
4. Постановка целей и мотивация онлайн-оператора.
5. Кейс крупной компании, ESET Nod 32, Пробизнесбанк
6. Кейс начинающего интернет магазина.
7. Активные продажи на маленьком трафике посетителей.
Программа:
1. Как не навредить сайту онлайн-консультантом.
2. Стандартные ошибки.
3. Критерии качественной работы оператора.
4. Постановка целей и мотивация онлайн-оператора.
5. Кейс крупной компании, ESET Nod 32, Пробизнесбанк
6. Кейс начинающего интернет магазина.
7. Активные продажи на маленьком трафике посетителей.