У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы

Программирование - удел избранных?Программирование - удел избранных? в Михаил Акимов
Михаил Акимов, в прошлом управлял Rabota.ru, RJob.ru, теперь открывает собственную Школу ...

Вы часто нажимаете кнопку «СПАМ»? Узнайте, как можно испортить себе репутацию!Вы часто нажимаете кнопку «СПАМ»? Узнайте, как можно испортить себе репутацию! в EduMarket
С июля по декабрь 2014 года портал дополнительного образования Edumarket.ru проводил ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Автоматизация тестирования веб приложений на PHPБесплатная видеолекция: Автоматизация тестирования веб приложений на PHP в Специалист, компьютерный центр при МГТУ имени Н.Э.Баумана
Урок по тестированию в PHP ведет обладатель престижного международного статуса ZCE (Zend ...


Статьи

7 полезных советов для фрилансеров и всех, кто хочет ими стать7 полезных советов для фрилансеров и всех, кто хочет ими стать
Рано или поздно каждый офисный работник задумывается, что здорово было бы всё бросить и ...

10 самых перспективных профессий в сфере IT в ближайшее десятилетие10 самых перспективных профессий в сфере IT в ближайшее десятилетие
Последние несколько лет стали революционными в области развития технологий. Как ...

Новости

ФРИИ запустит курс по интернет-предпринимательству в 22 ВУЗах РоссииФРИИ запустит курс по интернет-предпринимательству в 22 ВУЗах России
Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) запустит образовательный курс для студентов ...

Яндекс рассказал о поисковых интересах россиянЯндекс рассказал о поисковых интересах россиян
Каждый месяц поиск Яндекса отвечает на 5 миллиардов поисковых запросов из России. По ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / IT: Интернет / Интернет-магазин: правовое взаимодействие с потребителем

Видеокурс: Интернет-магазин: правовое взаимодействие с потребителем

Zillion Zillion (6.22) Рейтинг компании Pоссия 490 руб.

руб. 490.00

за 2 ак. часа 1 день

Даты проведения
C открытой датой
Форма обучения: Online
Вид мероприятия: Видеокурс
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Владельцы торговых компаний; Владельцы интернет-магазинов; Руководители отделов рекламаций; Юристы торговых компаний; Юристы, обслуживающим интернет-магазины.
Преподаватель
Екатерина Биньковская - Эксперт в области электронной коммерции, "интернет-права". Юрист юридической компании "Зарцын и партнеры".
Анонс программы
Успешный интернет-магазин получает больше заказов, но и пропорционально – больше возвратов и претензий. Реагировать на обоснованные жалобы, возвращать деньги за бракованный или ошибочно скомплектованный товар – обязанность продавца. Но приходится принимать обратно и качественные товары, когда по закону потребитель имеет на это право. Как правильно оформлять документы в таких случаях и минимизировать их количество? Как решать спорные ситуации, сохраняя добрые отношения с клиентами?  Как действовать в случае отзыва оплаты, полученной с банковской карты? Конфликтовать ли с "потребителями-экстремистами"? На этом мастер-классе эксперт в области электронной коммерции и "интернет-права", юрист компании "Зарцын и партнеры" расскажет, как действовать при получении обоснованных и необоснованных претензий от потребителей, судебных исков и в случае отзыва платежей.
Описание программы
  1. Права потребителя и обязанности продавца.
  2. Возврат качественного и некачественного товара в интернет-магазин. Порядок, документальное оформление.
  3. Чарджбек: действия продавца.
  4. Разрешение споров.
  5. Как бороться с "потребительским экстремизмом".

Вы научитесь:

  • Отличать законные требования потребителя от "потребительского экстремизма".
  • Разрешать спорные ситуации.
  • Составлять основные документы.
Контактная информация

Pоссия,

Zillion
ideas@zillion.net
+7(49 показать номер
 
Подать заявку
от 441 руб

При заявке через сайт скидка 10%
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 49 руб. (10%)
 
 
Похожие мероприятия
Совершенствование работы с обращениями граждан Очная/дневная Санкт-Петербург 33 600 руб.

Международные контракты и сделки. Правовые и налоговые аспекты Очная/дневная Москва 21 900 руб.

Договорная работа - правовое регулирование Очная/дневная Санкт-Петербург 36 500 руб.
Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все обучение в интернете
Обучение в интернете в России
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2016 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию