Бэк-офис интернет-магазина: Видеокурс

О чем пойдет речь?

• Как работает бэк-офис в Ecommerce.
• Конверсия и прибыль.
• Закупки, учет товаров, ассортимент.
• Стимулирование повторных продаж.
• Зачем нужна учетная система.

Открывая интернет-магазин, предприниматель закономерно думает в основном об ассортименте и продвижении. Когда сайт начинает генерировать более 10 заказов в сутки, обнажаются проблемы в организации внутренних процессов. Не выполняются заказы, вы продаете то, чего у вас нет, теряете деньги. Необходимо повышать эффективность бэк-офиса. Главный инструмент – учетная система. На мастер-классе специалист по организации продаж и управленческого учета Иван Кириллин расскажет, как упорядочить закупки, учет, обновление «витрины» интернет-магазина и стимулировать повторные продажи. Оставляйте вопросы по теме занятия в комментариях.

СОДЕРЖАНИЕ

• Часть 1 Как работает бэк-офис
  Как устроена система бэр-офиса.  
• Часть 2 Конверсия
  Как считать конверсию интернет-магазина. Цена клиента.  
• Часть 3 Что снижает конверсию
  Какие параметры влияют на конверсию. Четыре причины снижения конверсии.  
• Часть 4 Закупки
  Что нужно знать про закупку товаров.  
• Часть 5 Складской учет
  Как и что нужно считать. Идеальная система бэк-офиса.  
• Часть 6 Сегменты
  Какие ошибки совершают те, кто впервые открывает интернет-магазин.  
• Часть 7 Повторные продажи
  Продать старому клиенту дешевле, чем найти нового.  
• Часть 8 Зачем нужна автоматизация
  Всегда нужно понимать какую проблемы вы решаете.