Управление электронными каналами продаж: Вебинар

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

•Электронная дистрибуция в гостиничном секторе, ее инструменты.

•Основные гостиничные сайты, принципы работы и взаимодействия

•Как успешно продавать через собственный сайт и минимизировать издержки?

•Анализ и сравнительная характеристика современных модулей on-line бронирования на сайте отеля и их синхронизация с системами управления отелем (PMS), с социальными сетями.

•Реализация системы on-line бронирования на сайте отеля с примерами и демонстрацией повышающих эффективность способов. Решения, влияющие на прямые продажи и увеличение бронирований с собственного сайта отеля.

•Обзор систем ADS и их специфические особенности.Наиболее актуальные из них, подводные камни.

•TripAdvisor. Как и зачем работать с этим ресурсом? Техники работы с опубликованными негативными отзывами.

•Система работы по повышению рейтинга отеля на всех бронирующих сайтах. Построение системы работы по получению положительных отзывов. Рекомендации по организации работы с постоянными гостями.

•Расчет рентабельности и упущенной выгоды при электронных продажах, оптимизация работы.

•Ценовая политика отеля:

•Определение BAR, Rack rate и др. показателей, связанных с ценообразованием в отелях

•От чего могут зависеть цены в гостинице

•Каналы продаж в гостинице и их соотношение

•Почему у разных партнеров могут быть разные цены (и откуда на разных площадках электронного бронирования могут быть разные тарифы, если все обязаны соблюдать rate parity)?

•Как рассчитать наилучшую цену

•Как представить специальные тарифы

•Эффективное управление каналами on-line. Как увеличить число каналов продаж и одновременно управлять номерами и тарифами во всех системах on-line бронирования? Channel Manager - что это такое и как пользоваться им максимально эффективно.

•Доступные возможности продажи пакетов (проживание + авиабилет) на системах on-line бронирования

•Генерирование статистических данных по продажам и их последующий анализ

Внимание!!! Семинар пройдет также и формате вебинара. Вы можете принять участие в семинаре либо лично посетив мероприятие, либо подключившись к on-line трансляции. При участии online у Вас также будет возможность задать свои вопросы лекторам, раздаточные материалы будут направлены Вам по электронной почте.