01.02.2021
|
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT
 в
Cleverics
|
Москва
|
29 500 руб.
8850 EM (30%)
|
|
Сертификационный курс для практиков: углублённое изучение рекомендаций ITIL 4 по функционированию цифровых организаций и цифровых операционных моделей в высокоскоростном окружении с фокусом на быструю поставку продуктов и услуг, а также подготовка к экзамену "ITIL 4 Specialist High-velocity IT (HVIT)".
|
|
|
01.02.2021
|
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
в
Cleverics
|
Москва
|
29 500 руб.
8850 EM (30%)
|
|
Сертификационный курс, направленный на углублённое изучение рекомендаций ITIL 4 по обеспечению совместного создания (co-creation) ценности от услуги для всех заинтересованных сторон, а также подготовка к экзамену "ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)".
|
|
|
|
22.03.2021
|
Канбан-метод: практика построения быстрого потока
в
Cleverics
|
Москва
|
39 500 руб.
11850 EM (30%)
|
|
Учебный курс по равномерному, быстрому и предсказуемому выполнению задач без лишней суеты.
|
|
|
|
09.03.2021
|
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
в
Cleverics
|
Москва
|
29 500 руб.
8850 EM (30%)
|
|
Сертификационный курс для практиков: углублённое изучение рекомендаций ITIL 4 по решению основных задач управления (постановка целей и определение направления развития, формирование и реализация планов по достижению целей), а также подготовка к экзамену "ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)".
|
|
|
|
08.02.2021
|
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support
в
Cleverics
|
Москва
|
29 500 руб.
8850 EM (30%)
|
|
Сертификационный курс для практиков: углублённое изучение рекомендаций ITIL 4 по координации усилий и налаживанию сотрудничества при проектировании, построении и поддержке интегрированных и эффективных продуктов и услуг, а также подготовка к экзамену "ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)".
|
|
|
|
01.03.2021
|
ITIL® 4 Managing Professional Transition
в
Cleverics
|
Москва
|
36 000 руб.
10800 EM (30%)
|
|
Переход на ITIL 4 для тех, кто хорошо знает ITIL v3. Аккредитованный сертификационный курс для практиков — мостик к новой версии ITIL, практические рекомендации и подготовка к экзамену "ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition".
|
|
|
|
07.06.2021
|
Основы DevOps
в
Cleverics
|
Москва
|
36 000 руб.
|
|
Понятно и подробно об организации работы ИТ-службы на основе DevOps.
|
|
|
|
24.02.2021
|
Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT
в
Cleverics
|
Москва
|
36 000 руб.
|
|
Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы управления.
|
|
|
|
26.04.2021
|
Управление ИТ-активами (ITAM)
в
Cleverics
|
Москва
|
39 500 руб.
|
|
ИТ-инфраструктура современной компании сложна и разнообразна, а в компаниях с долгой историей — нередко ещё и запутана. При этом перед ИТ-менеджерами стоят задачи обеспечения эффективности ИТ-деятельности, контроля расходов и объективной оптимизации затрат. Как и за счёт чего этого можно достичь? Какое влияние это окажет на результаты бизнеса?
Курс знакомит с ключевыми принципами и практикой
|
|
|
|
31.05.2021
|
Управление жизненным циклом ИТ-услуг (MALC)
в
Cleverics
|
Москва
|
29 500 руб.
|
|
Курс помогает объединить процессы и практики управления ИТ-услугами в единую систему управления; демонстрирует, как взаимодействие элементов этой системы формирует ценность для бизнеса; готовит слушателей к сдаче экзамена ITIL® Managing Across the Lifecycle.
В системе профессиональной сертификации ITIL успешная сдача этого экзамена ведет к присвоению почетного звания ITIL Expert.
|
|
|
|
29.04.2021
|
Управление мощностями и производительностью ИT-услуг
в
Cleverics
|
Москва
|
15 000 руб.
|
|
В данном курсе слушатели детально изучают все способы обеспечения оптимальной производительности ИT-услуг.
|
|
|
|
26.04.2021
|
Доступность, непрерывность, безопасность ИТ-услуг
в
Cleverics
|
Москва
|
25 000 руб.
|
|
Этот курс посвящен детальному изучению самых важных составляющих качества ИТ-услуг: доступности услуг во времени, готовность инфраструктуры к аварийным ситуациям, а также информационная безопасность на всех этапах жизненного цикла услуг.
В ходе курса слушатели познакомятся с шагами всех процессов проектирования и обеспечения этих характеристик, рассмотрят основные понятия и документы,
|
|
|
|
22.04.2021
|
Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг
в
Cleverics
|
Москва
|
15 000 руб.
|
|
В этом курсе детально рассматриваются процессы и функции эксплуатации ИТ-услуг. В основе теоретического материала курса – рекомендации новейшей редакции библиотеки ITIL (2011). Практические занятия и обсуждения используют опыт российских и зарубежных компаний , в том числе обширный проектный опыт консультантов Cleverics.
|
|
|
|
17.05.2021
|
Управление изменениями и релизами ИТ-услуг
в
Cleverics
|
Москва
|
25 000 руб.
|
|
Данный курс рассказывает о группе ИТ-процессов, обеспечивающих стабильность действующих ИТ-решений: управление изменениями, релизами и развертыванием.
|
|
|
|
27.05.2021
|
Экономика и финансы ИТ
в
Cleverics
|
Москва
|
15 000 руб.
|
|
Этот курс рассказывает о том, как управлять наиболее вещественным активом ИТ — деньгами. За основу курса приняты практические рекомендации по бюджетированию и учёту затрат, заложенными в ITIL, а акцент сделан на практическое применение некоторых современных методик управленческого учёта. Повышение эффективности взаимодействия ИТ с финансовыми службами заказчика, повышение прозрачности
|
|
|
|
24.05.2021
|
SLM. Взаимодействие ИТ и бизнеса
в
Cleverics
|
Москва
|
25 000 руб.
|
|
Данный курс рассказывает о центральной, но довольно недооцененной группе процессов управления ИТ-услугами: стратегическим взаимоотношениям поставщика ИТ-услуг со своими контрагентами: поставщиками, пользователями и т.д.
Управление уровнем услуг — основной процесс, рассматриваемый в курсе, отвечает за постановку бизнес-ориентированных требований к услугам и отслеживание соблюдения этих
|
|
|
|
20.05.2021
|
CMDB, управление конфигурациями и активами
в
Cleverics
|
Москва
|
15 000 руб.
|
|
Данный курс рассказывает о группе ИТ-процессов, связанной с контролем стабильности представляемых ИТ-услуг: управление конфигурациями, изменениями и релизами. Эти процессы действуют совместно почти во всех современных сводах знаний и методологиях ITSM. Безболезненное (как для пользователей, так и для ИТ-службы) внедрение новых компонентов и контроль ИТ-услуг и компонентов — общая цель этих
|
|
|
|
19.04.2021
|
Service Desk и поддержка пользователей
в
Cleverics
|
Москва
|
25 000 руб.
|
|
В курсе подробно рассматриваются теория и практика управления инцидентами и событиями, а также организации Service Desk.
Курс учитывает требования стандарта ISO/IEC 20000:2011 и рекомендации новейшей редакции библиотеки ITIL. Теоретический материал дополнен практикой российских и зарубежных компаний. Особое внимание уделяется таким темам, как:
• Идентификация и классификация событий и
|
|
|
|
05.04.2021
|
Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2
в
Cleverics
|
Москва
|
29 500 руб.
|
|
В курсе детально изучаются базовые принципы управления проектами, ключевые роли и компетенции в проекте, компоненты, процессы и техники. Особое внимание уделяется связи ИТ-проектов с процессами управления ИТ-услугами. Подробно рассматриваются методики управления качеством, рисками и коммуникациями.
Слушатели получат полное представление о методологии управления проектами PRINCE2 (PRojects in
|
|
|
|
08.02.2021
|
Основы ITIL 4
в
Cleverics
|
Москва
|
22 100 руб.
|
|
Это вводный курс, знакомящий слушателей с библиотекой ITIL v3 — её историей, структурой, содержанием и особенностями. Материал курса формирует основу для дальнейшего детального изучения отдельных областей управления ИТ-услугами и готовит слушателей к успешному прохождению сертификационного экзамена ITIL v3 Foundation (Основы ITIL v3).
|
|
|
|
