Основы менеджмента для ИТ-руководителей

Глава 1. Стратегическое управление  

• Лекция 1. Долгосрочные цели и стратегия организации
• Лекция 2. Долгосрочное планирование
• Лекция 3. Изменения в организации и стратегия организации

Тест 1. 9 заданий

Глава 2. Организация как система  

• Лекция 4. Что такое организация?
• Лекция 5. Типовые "подсистемы" организации: логистика, производство, продажи, управление персоналом, финансы и взаимосвязь между ними
• Лекция 6. Функциональный подход к управлению организацией
• Лекция 7. Процессный подход к управлению организацией
• Лекция 8. Управление по отклонениям
• Лекция 9. Управление по целям
• Лекция 10. Система KPI (ключевых показателей эффективности)

Тест 2. 10 заданий

Глава 3. Организационные структуры  

• Лекция 11. Что такое организационная структура?
• Лекция 12. Проектирование организационных структур
• Лекция 13. Управление изменениями в организационной структуре

Тест 3. 11 заданий

Глава 4. Разработка и принятие управленческих решений   

• Лекция 14. Введение в разработку и принятие управленческих решений
• Лекция 15. Этапы научного метода в практике школы управления
• Лекция 16. Процессный подход для разработки и принятия управленческих решений
• Лекция 17. Управление изменениями 
• Лекция 18. Действия в процессе преобразований
• Лекция 19. Системный анализ организационных проблем 

Тест 4. 6 заданий

• Лекция 20. Матрица сравнений
• Лекция 21. Неформальные признаки системы
• Лекция 22. SSM-анализ

Тест 5. 9 заданий

• Лекция 23. Создание релевантных систем
• Лекция 24. Стратегии и сценарий проведения изменений
• Лекция 25. Управление организацией в период преобразований 

Тест 6. 10 заданий

Экзамен