Курсы, программы / IT: Для программистов и IT-специалистов / Управление IT / Комплексный подход к корпоративной поддержке уровня SLA

Первичная специализированная аккредитация для врачей под ключ
Дистанционно

Комплексный подход к корпоративной поддержке уровня SLA

	Организатор	Регион	Стоимость


Первый БИТ (5.11)		Москва	бесплатно руб. 0.00 за 2 ак. часа 1 день

Даты проведения

15.11.2016 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Семинар

Целевая аудитория

Для руководителей организации; IT-директоров.

Преподаватель

Циклаури Рамаз – эксперт в области автоматизации учета, руководитель коммерческого департамента проектного офиса.
Гаврилов Александр – Руководитель департамента проектов Первый БИТ.

Анонс программы

Участники семинара получат актуальную информацию о том, каким должен быть уровень SLA сегодня и в чем его преимущества перед другими видами сопровождения 1С.

Описание программы

Часть 1: Почему SLA?

Возможные виды сопровождения 1С;
Подробно о том, что такое SLA и для кого он предназначен;
Преимущества SLA перед другими видами сопровождения;
Финансовая ответственность исполнителя;
Ответы на интересующие вопросы;

Часть 2: SLA как сервис.

Эффективный и организованный процесс SLA;
Договор формата SLA, ключевые особенности;
Конкретные и измеримые параметры качества (доступность специалистов, время реакции, сроки выполнения работ, результат и т.д.);
Практический опыт внедрения сервиса корпоративной поддержки с учетом особенностей и специфики бизнеса на платформе 1С;
Жизнь компании после внедрения корпоративной поддержки SLA.

Часть 3: IaaS, Saas с точки зрения SLA

Что такое облачные системы: IaaS и SaaS, их предназначение;
Простота и надежность облачных систем;
Как правильно выбрать облачную систему для своей организации;
Ответственность оператора;
IaaS и ...

Подробнее о программе

Часть 1: Почему SLA?

Возможные виды сопровождения 1С;
Подробно о том, что такое SLA и для кого он предназначен;
Преимущества SLA перед другими видами сопровождения;
Финансовая ответственность исполнителя;
Ответы на интересующие вопросы;

Часть 2: SLA как сервис.

Эффективный и организованный процесс SLA;
Договор формата SLA, ключевые особенности;
Конкретные и измеримые параметры качества (доступность специалистов, время реакции, сроки выполнения работ, результат и т.д.);
Практический опыт внедрения сервиса корпоративной поддержки с учетом особенностей и специфики бизнеса на платформе 1С;
Жизнь компании после внедрения корпоративной поддержки SLA.

Часть 3: IaaS, Saas с точки зрения SLA

Что такое облачные системы: IaaS и SaaS, их предназначение;
Простота и надежность облачных систем;
Как правильно выбрать облачную систему для своей организации;
Ответственность оператора;
IaaS и SaaS с точки зрения SLA;
Ответы на интересующие вопросы;

Вопросы и ответы

Время проведения: 11:00-14:00

Скрыть подробности

Контактная информация

Первый БИТ
ул. Воронцовская, дом 35 А строение 1.
+7 (4 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку бесплатное участие


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Похожие мероприятия

Открытие собственного дела Очная/дневная

Новосибирск

14 200 руб.

IT-компания: ключевые вопросы бухгалтерского и налогового учета в 2024 году Очная/дневная

Москва

33 800 руб.

Особенности использования лесов на землях сельскохозяйственного назначения Очная/дневная

Москва

19 000 руб.

←Вернуться