Курсы, программы / IT: Для программистов и IT-специалистов / Управление IT / Операционная поддержка и анализ ITIL3_OSA

Операционная поддержка и анализ ITIL3_OSA: Курсы

	Организатор	Регион	Стоимость


Softline (2.22)		Москва	22 500 руб. руб. 22,500.00 за 32 ак. часа 4 дня

Даты проведения

06.06.2018 - 07.06.2018
13.06.2018 - 15.06.2018
16.07.2018 - 19.07.2018
06.08.2018 - 08.08.2018
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Курсы

Тип мероприятия: Открытые

Анонс программы

Курс ITIL3_OSA будет полезен руководителям IT, а также операционному персоналу, участвующему в процессах и функциях Управления событиями, Управления инцидентами, Управления запросами на обслуживание, Управления проблемами, Управления доступом, Service Desk, Управления технической поддержкой, Управления эксплуатации ИТ и Управления приложениями.

Описание программы

Модуль 1. Введение.
Модуль 2. Управление событиями.
Модуль 3. Управление инцидентами.
Модуль 4. Управление запросами на обслуживание.
Модуль 5. Управление проблемами.
Модуль 6. Управление доступом.
Модуль 7. Service Desk.
Модуль 8. Общие функции и роли OSA.
Модуль 9. Вопросы технологий и внедрения.

Контактная информация

Softline
Мальцева Надежда
edusales@softline.ru
Дербеневская набережная, д.7, стр.9
8 (80 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 22500 руб


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru