Строительные организации – заказчики-застройщики, подрядчики: ...Сочи
Культура письменной деловой речи и редактирование служебных ...Москва
Бухгалтерский (бюджетный) и налоговый учет в государственных ...Санкт-Петербург
Гособоронзаказ-2024 и учет его исполнения: право, ...Петрозаводск
ЖКХ 2024 - право, бухгалтерский учет и налогообложениеСочи
Иностранные работники в 2024 году: кадровые, правовые и ...Москва
Кадровое делопроизводство от А до Я. Успешный кадровикХабаровск
Первичная специализированная аккредитация для врачей под ключДистанционно
Управление проектамиСанкт-Петербург
Специалист по кадрамХабаровск
руб. 15,000.00
за 16 ак. часов 3 дня
Материал курса основан на требованиях стандарта ISO/IEC 20000:2011, на рекомендациях библиотеки ITIL последней версии.
Число слушателей курса — от 5 до 12 Практическим занятиям на курсе уделяется до 50% времени обучения
Программа учебного курса
• Обзор процессов контроля ИТ-инфраструктуры • Группа процессов «преобразования услуг» и связь с процессами управления знаниями и конфигурациями • Управление сервисными активами и конфигурациями
• Управление знаниями
• Роли и исполнители процессов с точки зрения организационной структуры ИТ-службы • Технологии и автоматизация процессов преобразования услуг • Обзор курса
Москва,
Выиграть грант Вы можете выиграть грант на обучениеУзнать, как получить грант
Город
Последняя или будущая должность
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Пароль
Текст сообщения