У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы


Бесплатная библиотека Self-learning – более 20 курсов по ключевым направлениям Software EngineeringБесплатная библиотека Self-learning – более 20 курсов по ключевым направлениям Software Engineering в Luxoft, Учебный Центр
Самообучение  – это одно из самых необходимых умений будущему  и уже ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: Основы менеджмента для ИТ-руководителейБесплатные видеолекции: Основы менеджмента для ИТ-руководителей в ИНТУИТ
Автор и ведущий: Арсен Чичикин - Национальный исследовательский университет "Высшая Школа ...


Статьи

Какой язык программирования лучше учить первым и почемуКакой язык программирования лучше учить первым и почему
Преподаватель ресурса FreeCodeCamp и популярный блогер Квинси Ларсон (Quincy Larson) ...

Программисты возглавили рейтинг самых высокооплачиваемых специальностей для выпускниковПрограммисты возглавили рейтинг самых высокооплачиваемых специальностей для выпускников
Рейтинг самых высокооплачиваемых специальностей для выпускников возглавили программисты. ...

Новости

Гарвардские лекции CS50 переведут на русский языкГарвардские лекции CS50 переведут на русский язык
Гарвардские лекции по программированию будут переведены на русский язык компанией ...

В Кремниевой долине откроют бесплатный университет для программистовВ Кремниевой долине откроют бесплатный университет для программистов
Французский миллиардер Ксавье Ньель собирается открыть университет, где будут бесплатно ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / IT: Для программистов и IT-специалистов / Управление IT / Основы ITILv3 - 2011

Курсы: Основы ITILv3 - 2011

Интерфейс, Учебный центр Интерфейс, Учебный центр (0.60) Рейтинг компании Москва 22 755 руб.

руб. 22,755.00

за 24 ак. часа 3 дня

Даты проведения
19.12.2016 -
13.03.2017 -
29.05.2017 -
07.08.2017 -
16.10.2017 -
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Курсы
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Данный курс предназначен для руководителей и сотрудников подразделений ИТ, а также для ИТ-директоров, руководителей подразделений ИТ, специалистов, отвечающих за сопровождение ИТ сервисов; консультантов в области ИТ.
Анонс программы
В ходе курса рассматриваются различные ситуации, связанные с деятельностью ИТ службы, как из практики работы тренера курса, так и из практики слушателей, производится их анализ и обмен мнениями.
Описание программы

Модуль 1. Введение в ITSM. Обзор библиотеки ITIL v3

  • Обзор подходов в области управления услугами ИТ 
  • ITIL v3: основной и дополнительный набор публикаций 
  • П рактика управления услугами 
  • Определение услуги, процессов, функций, заказчиков, заинтересованных сторон 
  • Принципы процессов управления услугами
  • Общие концепции и определения 
  • Структура жизненного цикла услуг ITIL 
  • Назначение, задачи, охват и ценность стратегии, проектирования, преобразования, эксплуатации и постоянного совершенствования услуг  

Модуль 2. Ключевые принципы и модели

  • Создание ценности при предоставлении услуг 
  • Люди, процессы, продукты и партнеры в предоставлении услуг 
  • Пять главных аспектов проектирования услуг 
  • Подход постоянного совершенствования услуг 
  • Улучшения и ключевые элементы постоянного совершенствования услуг  

Модуль 3. Процессы управления услугами

    ...
Подробнее о программе
Контактная информация
Интерфейс, Учебный центр
mail@interface.ru
+7 (4 показать номер
 
Подать заявку
от 22072.35 руб

При заявке через сайт скидка 3%
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 682.65 руб. (3%)
 
 
Похожие мероприятия
Основы ITIL. Принципы организации ИТ-подразделения компании Очная/дневная Самара 19 000 руб.

Менеджмент IT-проектов Очная/дневная Санкт-Петербург 42 000 руб.

Шаблоны проектирования приложений масштаба предприятия Очная/дневная Санкт-Петербург 31 750 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2016 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию