Проекты по автоматизации бизнес-процессов: Семинар

Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов

• Специфика управления проектами автоматизации бизнес-процессов
• Методологии управления проектом, которые наиболее подходят для таких проектов (Обзор использования PMBok, scrum)
• Причины успеха и неудач в проектах по автоматизации бизнес-процессов
• Ожидания заинтересованных сторон от проектов автоматизации бизнес-процессов
• Критерии успешности проекта автоматизации бизнес-процессов
• Примеры успешных и неудачных проектов

Структура проекта автоматизации

• Разработка документа Концепция автоматизации. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
• Что мы будем автоматизировать? Описание бизнес-процессов, разработка документа Техническое задание. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
• Изучение существующих на рынке «коробочных» решений на соответствие ТЗ
• Принятие решения разрабатывать продукт «под заказ» или адаптировать «коробочный» продукт

Команда проекта

• Собственная команда разработчиков или привлечение аутсорсера?
• Состав команды проекта разработки (доработки) ПП: роли и специализации
• Кого назначить руководителем проекта? Требования к квалификации РП
• Связь мотивации людей и результата проекта

Внедрение и развитие системы

• Как изменяется процесс разработки ПП при переводе программного продукта на стадию поддержки (использование Списка пожеланий, рейтингование пожеланий, методологии scrum и kanban)
• Роль владельца бизнес-процесса
• Как выстроить процесс поддержки (Внедрение процессов Управление инцидентами и Управление проблемами по ITIL)

Типовые ошибки и риски проекта автоматизации

• Перечень типовых рисков проекта
• Перечень мероприятий по снижению рисков

Вы получаете:

• Опыт коллег, новые бизнес-контакты
• Учебный материал в фирменной папке РШУ
• Удостоверение о краткосрочном обучении
• Электронные материалы, видеокурс

Регламент вечернего обучения: 16:30 - 19:30, перерыв - 15".