Методология сбалансированной системы показателей (BSC) и ее применение для анализа бизнес-систем с использованием ARIS BSC: Курсы

1. Базовые принципы и понятия методологии Сбалансированной системы показателей  

• Проблема количественной оценки достижения стратегических целей компании и пути ее решения. 
• Исторический обзор появления методологии Balanced Scorecard (BSC), ее базовые принципы и основная терминология. 
• Процессный подход к бизнес-моделированию как основа для реализации методологии Сбалансированной системы показателей. 
• Ключевые показатели результативности (Key Performance Indicator) и их роль в мониторинге корпоративных бизнес-процессов.

2. Общая характеристика модуля ARIS BSC   

• Особенности модуля ARIS BSC в архитектуре инструментария ARIS.
• Связь с другими модулями программы ARIS.
• Варианты задания исходных данных и выполнения BSC-анализа.
• Настройка интерфейса программы ARIS для выполнения BSC-проектов.

3. Характеристика моделей и данных технологии Сбалансированной системы показателей в модуле ARIS BSC   

• Особенности моделей, необходимых для разработки Сбалансированной системы показателей в модуле ARIS BSC. 
• Спецификация атрибутов объектов и связей в BSC-моделях. 
• Характеристика BSC-проекта и варианты его представления в модуле ARIS BSC. 
• Основные этапы выполнения BSC-проекта и особенности их реализации в модуле ARIS BSC.

4. Разработка примера реализации Сбалансированной системы показателей в модуле ARIS BSC   

• Разработка базовой архитектуры BSC-проекта и спецификация ее основных компонентов. 
• Модель организационной структуры и особенности ее построения в BSC-проекте. 
• Диаграмма Причина/Следствие и ее интегрирующая роль в анализе Сбалансированной системы показателей. 
• Диаграммы распределения Ключевых показателей результативности для оценки достижения стратегических целей. 
• Анализ построенной Сбалансированной системы показателей в модуле ARIS BSC.

5. Основы программирования скриптов для анализа и документирования результатов мониторинга. Сбалансированной системы показателей в модуле ARIS BSC  

• Роль и место скриптов в инструментарии ARIS для BSC-анализа, генерации отчетов и экспорта/импорта данных. 
• Общая характеристика языка написания скриптов и его основные элементы.
• Примеры скриптов для добавления/удаления информации при BSC-анализе и формировании итоговой документации. 
• Рекомендации по выполнению BSC-проектов и мониторингу достижения стратегических целей компании.