Почему не работает ваша CRM?

• Задачи CRM и выгоды использования
• Что означает "Проект CRM провалился"
• Причины провала проекта
• Что должно быть продумано заранее
• Ключевые ошибки, гигиена ведения CRM
• 4 кейса внедрений
• Как выглядит проект внедрения
• Ответы на вопросы

Кто-то скажет: в моем бизнесе это не работает. Или — у меня и так все прекрасно, мы много лет работаем и отлично справляемся. Чушь! Опыт показывает, что CRM применимо в 99% случаях. Те, кто не использует такие возможности, отстают в своей эффективности от тех, кто внедряет. Если еще 10 лет назад проекты внедрения были громоздкими и сложными, только крупные компании могли позволить себе это. Сегодня CRM внедряют и компании, где 100 человек в отделе продаж, и те, у кого два или даже 1 человек в отделе продаж. Внедрение доступно всем.

Что же останавливает? Почему не у всех, кто внедряет, это работает? Давайте разбираться! Приглашаю на вебинар, где мы разберем:

• Зачем же нужна и используется CRM система?
• Что может быть не так при внедрении CRM?
• Почему CRM не всегда внедряется успешно? Что тому является причиной?
• Какие ключевые ошибки? Что нужно сделать чтобы внедрение было успешным?
• Разберем на реальных примерах внедрения AmoCRM и Битрикс24