C открытой датой |
Форма обучения:
Online |
Вид мероприятия:
Видеокурс |
Тип мероприятия:
Открытые |
Дмитрий Кузнецов – преподаватель бизнес-английского с более чем десятилетним стажем, а также аккредитованный переводчик МИД. |
Из этого мини-курса Eduson вы узнаете необходимую лексику для ведения диалога с недовольными клиентами |
Вы узнаете, как выяснить, какая проблема возникла у клиента, и сможете убедить его, что сделаете все возможное для решения этой проблемы. Кроме того, вы научитесь тактично общаться с клиентами, если они сердиты или расстроены.
Вы узнаете, как выяснить, какая проблема возникла у клиента, и сможете убедить его, что сделаете все возможное для решения этой проблемы. Кроме того, вы научитесь тактично общаться с клиентами, если они сердиты или расстроены.
|
|
|