У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
 
Курсы, программы / Иностранные языки / Английский / Telephoning in English. Negotiation skills. Телефонные переговоры на английском языке

Telephoning in English. Negotiation skills. Телефонные переговоры на английском языке: Тренинг

Бизнес-школа ITC Group Бизнес-школа ITC Group (2.16) Рейтинг компании Санкт-Петербург 33 900 руб.

руб. 33,900.00

за 16 ак. часов 2 дня

Даты проведения
17.11.2023 - 18.11.2023
08.12.2023 - 09.12.2023
26.01.2024 - 27.01.2024
09.02.2024 - 10.02.2024
22.03.2024 - 23.03.2024
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Открытые; Корпоративные
Целевая аудитория
Деловые люди, которым нужна интенсивная практика в телефонном общении, а также те, кто работает или собирается работать в международной компании. те, кому необходимо улучшить навыки телефонной речи для использования в бизнесе.
Анонс программы
Цель программы: совершенствование навыков и умений общения по телефону в рамках деловой коммуникации. Расширение активного словарного запаса, восполнение возможных пробелов в телефонной лексике. Совершенствование навыков восприятия англоязычной речи на слух. Приобретение уверенности и повышение личной мотивации в общении на английском языке.
Описание программы

1. Answering the phone, ways of greetings

2. Making contact

3. Identifying yourself

4. Stating your purpose

5. Making arrangements

6. Changing arrangements

7. Responding

8. Taking messages / Leaving messages

9. Closing

10. Complaining:

  • making the complaint
  • explaining the problem
  • insisting
  • threatening: typical mistakes
  • finding solution
  • closing

11. Dealing with complaints:

  • showing understanding
  • getting the facts
  • making excuses
  • denying responsibility
  • promising action
  • closing

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

  • обучение по заявленной программе;
  • раздаточные материалы;
  • кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Сертификат.

Контактная информация

Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, бизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group
Васильева Диана
post@itctraining.ru
Лиговский пр., 73, бизнес-школа ITC Group
+7981 показать номер
 
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

 
 
Похожие мероприятия
Лидер. Менеджер. Руководитель. Развитие навыков управления командой Очная/дневная Новосибирск 25 780 руб.

Основы делового письма Очная/дневная Екатеринбург 8 000 руб.

Совершенствование навыков эффективной коммуникации Очная/дневная Сочи 79 900 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию