Технологии управления: Тренинг

Часть 1. «Технологии управления коллективом». 17-18 мая 2012 г.

Тема 1. Управление как Система
1.1. Ключевые составляющие эффективного управления: управление и руководство.
1.2. Ресурсы коллектива к изменениям и цели изменений: организация, коллектив, команда. 1.3. Ресурсы руководства к изменениям: время и люди.
1.4. Основные принципы эффективных изменений: система, воздействие, потенциал.

Тема 2. Организация работы подразделения
2.1. Диагностика и использование индивидуальных особенностей сотрудников;
2.2. Коммуникативные ресурсы руководителя: мотивирующие и алгоритмизирующие воздействия.

Тема 3. Коллективные формы работы: Планерка, Оперативка, Совещание (ПОС)
3.1. Контексты: задачи, время, участники, алгоритмы.
3.2. Проведение ПОС: критерии цели, координация работы подчиненных, критерии продвижения к цели и способы коррекции, делегирование и домотивация.
3.3. Правила подачи обратной связи.
3.4. Как и когда поддерживать и критиковать. Навыки конструктивной критики.

Тема 4. Принципы мотивации и принятия управленческих решений.
4.1. Мотивация и стимулирование: роль, место, виды; управление через систему мотивации.
4.2. От потребностей личности к материальным и нематериальным методам мотивации.
4.3. Диагностика уровня готовности сотрудника к выполнению задачи.
4.4. Решение о поощрении или наказании («Мотивационная линейка»).
4.5. Решение в сложной оперативной ситуации, решение об увольнении.

Тема 5. Действия руководителя в случае невыполнения задания
5.1. Типичные причины невыполнения.
5.2. Обязательная первичная реакция и «разбор полетов».
5.3. Методы упреждения безответственности подчиненного.

Часть 2. «Время как ресурс руководителя». 19 мая  2012 г. 

Тема 1. Ресурсы компании и личная эффективность руководителя
1.1. Основные ресурсы компании: взаимосвязь, значение и цена. Время, как особый вид ресурса.
1.2. Определение личных стратегических целей. Построение личной стратегической карты.

Тема 2. Постановка эффективной цели
2.1. Определение возможных и невозможных к достижению целей.
2.2. Выделение эффективной цели, определение 5 ее главных параметров.
2.3. Четкая фиксация цели, самомотивация.
2.4. Постановка задач и контроль выполнения.
2.5. Планирование как лучший способ управления работой.
2.6. Роль управления временем в управлении коллективом.

Тема 3. Основные «ловушки» времени и методы борьбы с ними
3.1. Поглотители: личные и социальные, кинестетические, визуальные и аудиальные, «переключение», неорганизованность и заорганизованность.
3.2. Поиск новых ресурсов: делегирование, планирование, «красные флажки» рабочего дня, таблица расхода времени.

Тема 4. Алгоритм управления временем
4.1. Хронометраж: компьютерные и бумажные варианты.
4.2. Метод попарного выбора.
4.3. Определение основных проблемных зон.
4.4. Поиск сильных решений.
4.5. Распределение задач по времени максимальной работоспособности.
4.6. Техники планирования: «по Франклину», «по Любищеву», Диаграмма Ганта.4.7. Планирование: краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное.