Построение системы оперативного управления предприятием: методы и инструменты: Семинар

Программа:

1. Что такое оперативное управление, чем оно отличается от стратегического и других видов управления на предприятии, к каким результатам может привести предприятие правильно построенная система оперативного управления

2. Технология, методы и основные инструменты процесса оперативного управления

3. Особенности, характеристики и отличия системы оперативного управления предприятием в сложных экономических условиях

4. Методы диагностики и анализа реального состояния предприятия:

• соответствие уровня фактических затрат необходимым и достаточным показателям для получения аналогичного результата
• определение точек ресурсных потерь и упускаемых возможностей
• определение степени эффективности управленческой и исполнительских систем на предприятии
• анализ рыночного состояния предприятия, диагностика рыночных ошибок при взаимодействии с потребителями, поставщиками, инвесторами, партнерами

5. Методы и инструменты оперативного планирования деятельности предприятия

• составление оперативного плана, максимально соответствующего фактическим результатам
• пути и методы снижения затрат и повышения прибыльности предприятия
• определение и согласование ресурсов и интересов руководителей структурных подразделений и функциональных единиц
• технологии и методы личного планирования деятельности руководителей на оперативном уровне в соответствии с оперативным планом предприятия
• разработка критериев результативности и эффективности выполнения оперативного плана

6. Методы и инструменты оперативного управления предприятием

• технология и инструменты организации основных управленческих и исполнительских процессов на предприятии, управленческие, процессные и производственные технологические карты
• методы определения и распределения функциональных обязанностей, должностных полномочий и степени ответственности руководителей и сотрудников за планируемые результаты
• система оперативного документооборота на предприятии

7. Методы и инструменты оперативного контроля и учета

• принципы организации ежедневной, еженедельной и периодической работы с сотрудниками предприятия
• принципы и инструменты эффективного контроля и учета
• правила постановки задач и проверки их выполнения
• техники организационного воздействия для выполнения сотрудниками плановых показателей

8. Управление персоналом предприятия в системе оперативного управления

• методика определения ключевых сотрудников и «лишних людей»
• принципы, правила и система мотивации персонала предприятия на выполнение оперативных задач и достижение желаемых результатов в сложных экономических условиях
• методы преодоления противодействия, блокировки, конфликтов и «бунтов» сотрудников в период постановки и внедрения системы оперативного управления
• основные принципы системы обучения и карьерного роста сотрудников в сложных экономических условиях
• оперативное управление коллективом предприятия в сложных экономических условиях

9. Определение и планирование возможностей предприятия по повышению объемов продаж в сложных экономических условиях, основные пути и варианты привлечения и удержания клиентов.

10. Ответы на вопросы, практические консультации.
После проведения обучения возможна организация совместной работы по адаптации, практической разработке, внедрению и мониторингу системы оперативного управления на предприятии (по отдельному плану).