Управление в экстремальных ситуациях: Тренинг

Цели тренинга:

Научить приемам эффективного управления и лидерства в экстремальной ситуации

Методы проведения:

Лекции, практикумы, упражнения, использование оригинальных деловых игр

Программа:

Принципиальное отличие экстремальной ситуации от штатной или кризисной

Признаки экстремальной ситуации

• «Высокая цена» вопроса
• Наличие отягчающих обстоятельств
• Острый дефицит времени, срыв сроков. Выход из графика
• Недостаток сил и средств
• Кажущаяся безвыходность положения, т.е. все стандартные варианты решения проблемы ситуацию не спасают

Практика: Экстрим-тест для выявления рисков, связанных с экстремальными ситуациями

Методы управления сотрудниками в экстремальных условиях

• Психология управления сотрудниками в экстремальных условиях
• Экстремально-психологический потенциал сотрудников
• Коррекция психологических ценностей и мотивация сотрудников
• Регулирование коммуникативных процессов. Управление слухами
• Методы профилактики и разрешения конфликтов

Практикум мотивации в экстремальных условиях
Практикум действенной критики
Коммуникационный практикум «плохие новости»

Принятие управленческих решений в экстремальных ситуациях

• Механизм выработки управленческих решений
  - установление целесообразности действий
  - логическое планирование деятельности
  - выработка программы действий
• Этапы качественных управленческих решений
  - анализ исходных данных, формирование замысла
  - построение решения
  - принятие окончательного варианта решения и доведение его до исполнителей
  - контроль за исполнением
• Принятие решения
  - логико-волевой акт окончательного выбора варианта действий
  - доведение варианта решения до исполнителей
  - четкое предписание ролевого участия

Практикум выработки и принятия управленческих решений в экстремальной ситуации

Личность руководителя в экстремальной ситуации

• Профессиональная компетентность руководителя
• Роль лидера
• Внутренняя личная готовность к действиям
  - осмысление происходящего и адекватная оценка обстановки
  - представление плана действий и его реальная применимость
  - уверенность в успешности предпринимаемых действий
  - уверенность в себе, коллегах, ресурсах
  - оптимальный уровень эмоционального напряжения
  - самоконтроль и самоуправление

Практика: Ваши стили руководства в экстремальной ситуации