Обучение по теме Управление, менеджмент, бизнес-образование Тренинги

Участники тренинга получат навыки результативного мышления и целеполагания собственной деятельности, повышение эффективности труда, познакомятся с инструментами результативных коммуникаций (личных, телефонных, письменных) между сотрудниками и клиентами с целью повышения производительности труда, повышение мотивации сотрудников на работу в компании.

Тренинг покажет возможности повышения результативности при правильной организации процесса переговоров, научит использовать инструменты решения существующих проблем, связанных с жестким продавливанием сторонами собственных решений и условий, сформирует у участников навыки предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций в жестком коммуникативном процессе, научит эффективно завершать

Вопрос управления "трудными" людьми и ситуациями всегда сложный. Самостоятельно вряд ли их можно понять на должном уровне - необходимо знать и понимать психологические законы, чтобы получить результат и не навредить ни себе, ни компании, ни сотруднику. Рекомендуем посетить данный тренинг чтобы понять, какие инструменты эффективны в работе с "трудными" людьми и как их грамотно использовать на

Участники тренинга научатся предотвращать и разрешать конфликты, повысят стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, усовершенствуют навыки посредничества в конфликтных ситуациях.

Для того, чтобы мотивировать своих подчиненных работать дольше и лучше, руководитель может: грамотно использовать данные ему полномочия для поощрения и наказания подчиненных, развивать свой авторитет и харизму, а также создавать мотивирующую среду. Именно об этом и пойдет речь на данном тренинге.

Самым мощным каналом коммуникации с клиентом, значительно опережающим по своей эффективности любые рекламные кампании или промоакции, является непосредственное общение покупателей с продавцом и покупателей между собой. Лояльные клиенты информируют потенциальных клиентов о качества товара, уровне сервиса, профессионализме продавцов вашей компании. А недовольный клиент информирует о недостатках

Участники тренинга получат представление об эффективных способах предотвращения деструктивного рабочего стресса, смогут развить практические навыки минимизации стрессового воздействия с учетом индивидуальных личностных особенностей.

Участники тренинга познакомятся с основными типами людей, признаками этих типов и их проявлениях, освоят на практике способы диагностики и анализа типов по внешнему виду/речи/ответам на вопросы, научатся выбирать стиль взаимодействия и влияния на тот или иной тип личности.

Участники тренинга познакомятся с алгоритмом построения эффективной работы с дистрибьюторами, освоят инструменты сбора информации перед переговорами, научатся готовить предложения для дистрибьюторов, смогут грамотно выстраивать аргументацию при планировании продаж исходя из ёмкости каналов региона.

Участники тренинга получат новые знания и навыки ведения переговоров с поставщиками, смогут систематизировать свою работу по закупкам.

Участники тренинга получат знания по ключевым профессиональным компетенциям руководителя: научатся планировать деятельность - свою и подразделения, ставить задачи и делегировать полномочия, узнают о методах контроля деятельности подчиненных, познакомятся с различными способами мотивации - материальной и нематериальной, а также узнают о различных управленческих стилях и смогут развить навыки

Тренинг разработан и проводится в двух вариантах: для персональных водителей первых лиц компании и для водителей по обслуживанию VIP клиентов/гостей/партнеров.
Тренинг развивает навыки сервисного поведения водителя. В результате тренинга участники: осознают роль водителя в формировании имиджа компании; смогут создавать благоприятное впечатление; освоят инструменты и принципы опережающего

Цель тренинга: дать комплекс знаний и навыков,  необходимых помощнику руководителя и секретарю. Новички приобретут навыки делового взаимодействия, столь необходимого в непростой работе помощника руководителя или секретаря. Вы  сможете по-новому взглянуть на привычные ситуации на рабочем месте, усовершенствовав профессиональные навыки.

Для решения сложных и конфликтных ситуаций в работе руководителей всех уровней наши специалисты разработали авторский семинар-тренинг "Как не подчиняться подчиненным? (тренинг противодействия манипуляциям)". Программа тренинга ориентирована на осознание своего стиля управления и слабых мест в управлении подчиненными, отработку типичных манипуляций подчиненных и защиту от них, а также получение

Цель тренинга: получение участниками основ психологической теории о профессиональном стрессе, приводящего к снижению продуктивности специалиста и профилактике; практическая отработка участниками умений и навыков, необходимых для эффективной самостоятельной работы со своими эмоциональными состояниями.

TBE - это совокупный бизнес-опыт накопленный и в разной степени осознанный каждым из сотрудников компании в процессе их совместного взаимодействия друг с другом и клиентами на протяжении всего их жизненного цикла в компании.

Цель курса: обучить действенным в применении и доступным в освоении методикам совершенствования деловых процессов, основанных на идеологии процессного управления и технологии реинжиниринга бизнес-процессов.

Семинар-тренинг включает в себя: эффективные технологии решения сложных задач руководителя; набор практик, деловые и ролевые игры, тестирование; работу в малых группах над проектами, что позволяет постепенно усиливать и развить управленческие компетенции, необходимые для успешной деятельности руководителя.

Цель - это фиксация результата за определенный период времени. Любая цель, которую мы ставим, или с которой работаем, должна быть SMART ("умной"). Только когда цель отвечает всем требованиям SMART, только тогда она начинает работать как инструмент управления. Поэтому правильная постановка целей подчиненным является одной из ключевых задач руководителя.

В ходе тренинга рассматриваются практические аспекты управления бизнесом. Участникам представляется возможность разработать систему показателей (KPI) для собственной компании и получить обратную связь от тренера.