Бизнес за 21 день: Вебинар

Неделя №1. Определение ЦА, уточнение проблем ЦА и формулировка начальных гипотез

• День 1. Идея. Где искать бизнес-идеи и команду? Как оценивать нишу? Основные способы. С чего начинать новый бизнес. Как правильно выбрать клиентский сегмент и нишу?  Результат на выходе - Дневник проекта. Бизнес-модель проекта 14 блоков на 1-м листе.
• День 2. Команда. Минимально жизнеспособная команда (MVT). Основы рекрутинга. Проверка укомплектованности команды. Схемы мотивации. Распределение долей. Вход и выход из бизнеса. Результат на выходе - профиль кандидата/скрипт вопросов для интервью, схема распределения долей в excel.
• День 3. Гипотезы. Метод тестирования гипотез HADI. Трекшн-карта и определение "узких мест" своего бизнеса. Основы теории ограничений на практике. Результат на выходе -  «Трекшн-карта» в Excel и HADI -гипотезы на ближайшую неделю.
• День 4. Рынок. Структура и размер достижимого рынка. Характер/частота транзакций. Основные цифры и факты. Определение своего места в «цепочке создания ценности».Результат на выходе - оценка рынка, шаблон в Excel (TAM, PAM, SOM)
• День 5.  Каналы продаж. Где брать 1-х клиентов. Каналы продаж. Определяем где ЦА уже собрана. Оценка объемов и стоимости привлечения по разным каналам продаж. Медиаплан.  Результат на выходе -  медиаплан в Excel. Семантическое ядро 1-5 тыс. запросов. Оценка стоимости привлечения из FB, VK, Google, Yandex.
• День 6.  Целевая аудитория. Определение целевой аудитории. Структура затрат, проблемы, ценности, основных параметров. ABC - сегментация клиентов, определение "болевых мест" ЦА. "Воронка покупок". Результат на выходе -  ABC сегментация клиентов, стадии «воронки продажи» в Excel.
• День 7.  Проблемное интервью. Поиск 1-х 100 клиентов (ранних последователей). Скрипты и проведение проблемных интервью. Основы методологии Customer Development.  Результат на выходе – Скрипт проблемного интервью в Excel. Первые 10 контактов.
• Вебинар/Skype- консультация №1 (30 мин) - Определение текущего состояния и гипотез проекта. Первые рекомендации.

Неделя №2. Проблемные интервью, ценностное предложение. Минимальный продукт (MVP)

• День 1. Ценностное предложение.  Ценностное предложение. УТП. Проведение решенческого интервью.  Разница между товаром и продуктом.  Результат на выходе - Скрипт решенческого интервью в Excel.
• День 2. Минимальный продукт. Прототип. Оптимальная упаковка ценностного предложения. Быстрое создание и тестирование MVP. Стыковка Целевой аудитории, Ценностного предложения и MVP.  Результат - MVP прототип на бумаге и  mockup в  html.
• День 3. Инструменты.  Быстрое создание прототипов и посадочных страниц из тем и плагинов. Разворачиваем Wordpress или другую CMS. Создаем посадочные страницы. Обзор основных тем/плагинов. Как быстро собрать MVP на Wordpress как конструктор лего. Как делать 1-е продажи без сайта и программирования. Инструменты сбора целевой аудитории. Результат на выходе - посадочная страница в Wordpress/Wix, группа во ВКонтакте/FB, домен, хостинг, определен список необходимых функций, плагинов, инструментов.
• День 4. Позиционирование и ценообразование. Основные законы маркетинга. Позиционирование вокруг ключевого преимущества.  Определение ценовых коридоров и оптимальных цен. Результат на выходе - таблица с тарифами. Матрица позиционирования в Excel.
• День 5. Процессы и операции. Логистика. Lean- оптимизация бизнес-процессов. Проектирование сессий и активация пользователей.  Управление проектами. Результат на выходе – телефония, корп.почта, работа в trello, описание основного процесса. Определены задания для фрилансеров. Выбраны call-центр, курьерская служба, CRM-система, CMS -система
• День 6. Метрики. Метрики. Модели монетизации. Отцифровываем допущения. Определяем основные метрики. Revenue Drivers. Настраиваем аналитику. Моделирование unit- экономики.   Результат на выходе – модель unit-экономики в Excel. Определены цели - настройка GA, YandexMetrika.
• День 7. Стратегии продаж. Как делать продажи с 1-го дня. Подход от транзакций vs. клиентская база. Стратегии привлечения, активации и закрытия сделок. Работа с "воронкой продаж".  Результат на выходе – определена основная стратегия привлечения, активации и продаж (в дневнике проекта), схема мотивации продавцов и структура отдела продаж.
• Вебинар/Skype-консультация №2 (30 мин) - Обсуждение результатов проблемных интервью. Уточнение ЦА и ценностного предложения. 

Неделя №3. Продажи, реклама и дальнейшее мастшабирование

• День 1. Тактика переговоров и продаж. Основы SPIN - продаж. B2b продажи. Диагностика-Проблема-Решение. Воронка продаж.  Скрипты продаж. Sales Kit. Основы переговоров. Работа с возражениями.  Результат на выходе - скрипты продаж.
• День 2. Посадочные страницы и продающие письма.  Elevator Pitch. ODC/AIDA. Структура продающих писем и посадочных страниц. Цепочки писем. Работа с доверием. Импульсы к покупке.  Результат на выходе – посадочная странца. Шаблоны цепочек рассылок.
• День 3. Трафик. Клиенты из онлайна. Cтратегии и инструменты привлечения клиентов (Контент, SEO, SMM, контекст, партнерки и др.) Реклама в Google, Facebook, Yandex, Mail, CPA-сети, email-рассылки, контент-маркетинг.  Результат на выходе - настроенная кампания в GoogleAdwords и Vkontakte. Уточнен медиаплан.
• День 4. Монополии.   Как можно получить/создать локальную монополию. Принципы конкурентной борьбы. Барьеры.  Результат на выходе –уточнение позиционирования, определена стратегия создания «локальной монополии».
• День 5. Монетизация и конверсии. Модели монетизации. Как анализировать воронку продажи и улучшать метрики и конверсии,  виральность, retention. Минмально необходимая отчетность.  Результат на выходе- выбрана модель монетизации, определена минимальная отчетность в excel.
• День 6. Тренды. Roadmap - продукта, определение главной полезной функции, идеального конечного результата, стратегий развития. Проверка бизнес-модели и начальной гипотезы по 12 основным блокам. Резуальтат на выходе- roadmap продукта по функциям на ближайший год + уточненная бизнес-модель проекта на 1-м листе.
• День 7. Рост капитализации. Масштабирование. Управление ростом. Привлечение инвестиций. Стратегии выхода из бизнеса.  Результат - шаблон оценки стоимости компании,  схема распределения долей, KPI.
• Вебинар/Skype-консультация №3 (30 мин) - Презентация результатов. Дальнейшие шаги