Управление уровнем сервиса и качеством услуг медицинского учреждения

	Организатор	Регион	Стоимость


ELMA (0.14)		Pоссия	бесплатно руб. 0.00 за 3 ак. часа

Даты проведения

25.02.2016 - 25.02.2016
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Целевая аудитория

Для главных врачей медицинских учреждений, директоров по развитию клиник, управленцев в области медицины.

Преподаватель

Станислав Поминов - руководитель направления.

Анонс программы

Приглашаем главврачей и управленцев в сфере медицины обсудить актуальные вопросы деятельности медицинских клиник "как ее видят пациенты": что ожидает посетитель от медицинского учреждения, как уровень сервиса влияет на лояльность пациента, каким образом система управления бизнес-процессами помогает повысить эффективность работы клиники, увеличить скорость обслуживания пациентов и выстроить с ними лучшие взаимоотношения?

Описание программы

В рамках вебинара:

определим понятия сервиса медицинских учреждений и уровня обслуживания «как их видит пациент»,
выделим ключевые факторы, влияющие на качество оказания медицинской услуги,
рассмотрим, какую роль играет персонал учреждения в выстраивании отношений с клиентами,
раскроем возможности использования системы управления бизнес-процессами для повышения глубины сервиса клиники и увеличения скорости обслуживания пациентов.

Начало в 11.00 (МСК).

Участие в вебинаре бесплатное по предварительной регистрации.

Контактная информация

ELMA
+7 (3 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку бесплатное участие


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Похожие мероприятия

Процессное управление на предприятии: основные управленческие подходы для внедрения и поддержания Очная/дневная

Новосибирск

24 270 руб.

Начальник отдела управления кадрами и трудовыми отношениями Очная/дневная

Санкт-Петербург

27 000 руб.

Помощник руководителя Очная/дневная, Вечерняя

Барнаул

12 000 руб.

←Вернуться