Коммерческий директор производственного предприятия: Семинар

За что генеральный директор платит деньги руководителю коммерческой службы.

• Причины, по которым генеральный директор вводит должность «коммерческий директор»
• Ожидания генерального директора от работы коммерческого директора
• Какие показатели описывают результаты работы коммерческого директора
• Системы показателей и методы их формирования: MBO, KPI, BSC
• Методы оптимизации взаимодействия коммерческого директора и первого лица предприятия
• Бережливое производство в работе коммерческой службы
• Специфика работы коммерческой службы бережливого предприятия

Практикум: Разработка системы показателей работы коммерческого службы.

Коммерческий директор – личность, менеджер, профессионал.

• Требования к личным и деловым качествам коммерческого директора
• Требования к профессионализму и управленческим навыкам
• Как коммерческого директора оценивают коллеги, подчинённые, поставщики, клиенты

Практикум: Портрет эффективного коммерческого директора с точки зрения генерального директора и с точки зрения сотрудников коммерческой службы и клиентов предприятия.

Организация повседневной работы коммерческого директора.

• Цели, задачи, функционал коммерческого директора
• Права и ответственность коммерческого директора
• Как разработать эффективную должностную инструкцию коммерческого директора
• Ресурсы и управленческие инструменты коммерческого директора
• Методы повышения эффективности личной работы

Практикум: Разработка должностной инструкции коммерческого директора.

Система управления коммерческой службой.

• Состав коммерческой службы: типовой и специфический для данного предприятия
• Разновидности структур, их плюсы и минусы
• Состав системы управления и механизм управления коммерческой службой
• Процессы коммерческой службы
• Управление системой продаж предприятия
• Управление системой закупок предприятия
• Управление коммерческой логистикой предприятия
• Управление маркетингом на предприятии
• Разработка и внедрение корпоративных стандартов работы
• Положение о коммерческой службе и должностные инструкции сотрудников

Практикум: Разработка Положения о коммерческой службе.

Управление персоналом коммерческой службы.

• Требования к персоналу коммерческой службы
• Как организовать работу персонала с полной отдачей сил
• Обучение, повышение квалификации, управление заработной платой и карьерой
• Проведение оценки и аттестации менеджеров и персонала коммерческой службы
• Методы и модели поведения коммерческого директора в роли начальника
• Как организовать эффективный контроль за работой подчинённых
• Как выработать у сотрудников лояльность, стремление к работе на результат
• Как сделать сотрудников целеустремлёнными, ответственными, исполнительными
• Методы повышения результативности персонала коммерческой службы

Итоговая работа: Повышение результативности коммерческой службы без дополнительных инвестиций.

Ключевые факторы успеха работы коммерческого директора.

• Какие ошибки совершают коммерческие директора в своей работе
• Что нельзя делать ни в коем случае на позиции коммерческого директора
• Какие факторы обеспечивают успех в работе коммерческого директора

Цели семинара: систематизировать личный и мировой опыт организации коммерческих операций; изучить лучшие практики управления коммерческой службой в компаниях-лидерах; получить самые современные методики управления коммерческой службой; освоить методики управления многоканальными сбытовыми системами; узнать, как более эффективно организовать работу службы продаж, закупок, маркетинга, логистики; разработать корпоративные стандарты работы коммерческой службы.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.