Управление маркетингом: Повышение квалификации

• Управление маркетингом в компании.
• Удовлетворённость потребителей.
• Сегментирование, нацеливание и позиционирование.
• Понимание покупательского поведения и типы влияний.
• Ценность в процессе обмена.
• Маркетинговая смесь.
• Расширенная маркетинговая смесь для услуг.
• Маркетинговое планирование.

Основные задачи освоения программы заключаются в том, чтобы научить слушателей:

• Понимать важность маркетинговых аспектов в деятельности организации и их влияния на работу менеджера;
• Организовывать коммуникации с потребителями и другими заинтересованными сторонами;
• Принимать решения в рабочих ситуациях, опираясь на результаты маркетинговых исследований;
• Осуществлять процесс маркетингового планирования с целью развития и эффективной деятельности организации.

Ожидаемые результаты: изучив вопросы маркетинга, вы сможете более эффективно строить процесс коммуникации с потребителями, научитесь принимать решения на основе маркетинговой информации, а также освоите навыки маркетингового планирования.

Технология обучения

Обучение ведётся без отрыва от основной работы по системе открытого дистанционного обучения с поддержкой (уникальная технология "смешанного обучения" — англ. blendedlearning), включающей в себя следующие виды учебной деятельности слушателя:

• Тьюториалы — очные встречи вашей учебной группы под руководством тьютора. На них вы будете отрабатывать на практике применение изученного материала, обмениваться опытом.
• Для организации эффективной работы на тьюториалах используются специальные учебные ситуации (case-study), но большая часть работы строится на реальных управленческих проблемах самих слушателей.
• Самостоятельная работа — изучение учебных материалов в соответствии с планом курса с целью выполнения анализа своей рабочей ситуации и выработки предложений по её улучшению.
• Непрерывная работа в Интернет-конференции — для более глубокого усвоения содержания программы для каждой группы слушателей открывается своя Интернет-конференция, где у каждого их слушателей есть возможность задать вопрос тьютору и обсудить изученный материал со своими одногруппниками.
• Задания по блокам — вам будет предложено выполнить ряд небольших заданий, основной целью работы с которыми является апробация на практике изученных моделей и концепций применительно к своей повседневной работе в организации.
• Письменные задания — вам предстоит выполнить два письменных задания, которые проверит тьютор вашей группы и даст вам развёрнутую обратную связь, а также одну итоговую письменную работу.