У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы



Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: КЕЙКИС - инструмент разрешения затруднений: отраслевая практикаБесплатные видеолекции: КЕЙКИС - инструмент разрешения затруднений: отраслевая практика
Лектор: Владимир Киселев КЕЙКИС это ключевая комплексная информационнная система ...

Бесплатная видеолекция: Гай Кавасаки: Искусство начинать бизнес 2.0Бесплатная видеолекция: Гай Кавасаки: Искусство начинать бизнес 2.0 в Международная школа бизнеса Синергия
Лектор: Гай Кавасаки - легендарный менеджер, главный евангелист Apple, гуру ...

Статьи

6 способов перестать все контролировать и начать делегировать6 способов перестать все контролировать и начать делегировать
Способность некоторых предпринимателей выполнять множество задач в рамках своего бизнеса ...

Международная бизнес школа Синергия организует SYNERGY GLOBAL FORUMМеждународная бизнес школа Синергия организует SYNERGY GLOBAL FORUM в Международная школа бизнеса Синергия
21-22 ноября 2016 года в Москве состоится масштабное бизнес-событие — SYNERGY GLOBAL ...

Новости

СПбГУ вошел в рейтинг ведущих бизнес-школ Европы по версии Financial TimesСПбГУ вошел в рейтинг ведущих бизнес-школ Европы по версии Financial Times
Институт "Высшая школа менеджмента" Санкт-Петербургского государственного университета ...

Опубликованы результаты исследования о роли бизнес-образования в карьере и личностном развитииОпубликованы результаты исследования о роли бизнес-образования в карьере и личностном развитии
Более 96% респондентов считают обучение необходимым стратегическим шагом на пути к ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / Управление, менеджмент, бизнес-образование / Управление функциональным направлением / Водитель VIP. Сервисный аспект

Тренинг: Водитель VIP. Сервисный аспект

Бизнес Партнер, тренинговая компания Бизнес Партнер, тренинговая компания (0.36) Рейтинг компании Москва 10 000 руб.

руб. 10,000.00

за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения
C открытой датой
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Корпоративные
Целевая аудитория
Для персональных водителей первых лиц компании. Для водителей по обслуживанию VIP клиентов/гостей/партнеров.
Преподаватель
Евгений Неделин.
Анонс программы
Тренинг разработан и проводится в двух вариантах: для персональных водителей первых лиц компании и для водителей по обслуживанию VIP клиентов/гостей/партнеров.
Тренинг развивает навыки сервисного поведения водителя. В результате тренинга участники: осознают роль водителя в формировании имиджа компании; смогут создавать благоприятное впечатление; освоят инструменты и принципы опережающего поведения при обслуживании VIP-клиентов; овладеют инструментами сервисного обслуживания клиентов.
Описание программы

1. Сервисное поведение.

  • Основные принципы клиентоориентированного подхода
  • Составляющие сервисного поведения

Результат - повышение:

  • качества обслуживания
  • уровня удовлетворенности клиента

2. Достойное представление компании

  • Роль невербальных средств при создании первого впечатления
  • Дресс-код для водителя
  • Правила ведения деловой беседы в ситуации «холодного контакта»
  • Использование навыков активного слушания в профессиональной деятельности

Результат: изменение поведения и внешнего облика водителя Создание у клиента/партнера благоприятного впечатления о компании

3. Следование стандартам обслуживания

  • Действия в стандартных ситуациях
  • Отработка пошагового алгоритма с последующим видеоанализом стандартных ситуаций (учебный фильм)
  • Создание памятки «Принципы и методы сервисного обслуживания»

Результат: осознание водителями необходимости следования стандартам Повышение ...

Подробнее о программе
Контактная информация

Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 404

Бизнес Партнер, тренинговая компания
Сингх Екатерина
hr@training-partner.ru
ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 404
8 (49 показать номер
 
Подать заявку
от 9700 руб

При заявке через сайт скидка 3%
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 300 руб. (3%)
 
 
Похожие мероприятия
Директор по персоналу, профстандарт от 06.10.2015 г. № 691н Очно-заочная Екатеринбург 69 000 руб.

Успешные переговоры и продажи Очная/дневная Екатеринбург 8 800 руб.

Финансовый директор. Управление финансами организации Очная/дневная Москва 55 900 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2016 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию