Управление совещаниями и рабочими встречами: Тренинг

1. Совещание как инструмент управления и лидерства. Зачем проводить совещания?
2. Особенности проектирования разных типов совещаний (стратегических, идеологических и кросс-функциональных встреч).
3. Правила и инструменты планирования совещаний.
4. Инструменты и методы проведения совещания, исходя из целей и задач.
5. Состав участников и форматы их оповещения. Формируем правильные «ожидания» у участников.
6. Место проведения совещания: как пространство влияет на результаты совещания. Варианты использования помещений для совещаний.
7. Онлайн и офлайн совещания. Преимущества и недостатки.
8. Модерация и фасилитация совещаний. Современные методы и инструменты, которые работают.
9. Эффективные методы вовлечения участников в процесс совещания. От монолога к диалогу. Роль обратной связи.
10. Управление вниманием участников и их активностью. Эффективные приемы захвата и удержания внимания аудитории.
11. Поиск новых идей и выработка креативных решений по заданной проблеме. Brainstorming: модификация метода и проверенные инструменты. NUF-тест.
12. Технологии принятия решений участниками. Правило синергии. Формат принятия решения: директива или голосование? Как выносить непопулярные решения?
13. Совещание в условиях конфликта интересов. Техники разрешения трудных ситуаций.
14. Как донести негативную информацию до участников. «Разбор полетов». Конструктивная критика.
15. Типичные ошибки при проведении совещания. Как избежать неэффективных результатов и добиться поставленных целей?
16. Подведение итогов совещания. Контроль принятых договоренностей.
17. Agail-совещания. Ретроспектива проекта как инструмент управления знаниями в команде.

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• кофе-брейки.