Эффективные совещания: Мастер-класс

Совещания поддерживают командную коммуникацию в организации и позволяют решать разные вопросы – от формирования общего языка до разработки решений по устранению серьезного технологического сбоя. Руководителям, инициирующим совещания, важно понимать, что для решения задач организации совещание должно стать управляемым и технологичным. А для этого необходима специальная подготовка ведущего совещания, которая позволит ему выстраивать процедуры совещания, управлять групповым обсуждением и принятием решений, обеспечивать личную включенность каждого участника в совещание.

Мастер-класс "Эффективные совещания" позволит руководителям освоить простые и действенные технологии подготовки и реализации совещаний для разных задач.

В результате мастер-класса участники:

• Структурируют свое представление о совещаниях, определят проблемы и задачи совещаний
• Смогут ставить реалистичные задачи по отношению к результатам совещания
• Смогут выбирать и адаптировать под цели совещания сценарий
• Опробуют работу с группой в процессе обсуждения сложной задачи
• "Соберут портфель" приемов и технологий по организации и проведению совещаний

Программа мастер-класса:

1.       Совещание как вид командной коммуникации

1.1.             Что такое совещание?

• Принципы командной выработки решений
• Ситуации, когда индивидуальное решение работает лучше

1.2.             Типичные формы групповой работы в организации и проблематика:

• Почему люди не хотят идти на совещание
• Почему совещания разваливаются (групповые процессы)

1.3.             Рычаги управления успешным совещанием:

• Цели и задачи
• Структура
• Требования к подготовке

2.       В фокусе внимания – ведущий совещания

2.1.             Технология планирования результатов совещания:

От понимания нужного результата к процедурам групповой работы

2.2.             Повестка дня и подготовка совещания для участников:

• Оформление повестки дня
• оповещение, подготовка материалов, коррекция повестки дня

2.3.             Особенности церемониала и роли ведущего:

• Процедурный лидер
• Фасилитатор

3.       В фокусе внимания – участники совещания

3.1.             Приемы вовлечения участников группы в обсуждение:

Организация обсуждения ключевых вопросов

3.2.             Приемы организации процесса принятия решений:

• Фиксация и оценка вариантов
• Голосование
• Закрепление ответственных в плане реализации

3.3.             Приемы работы с сопротивлением в ходе совещания

4.  Ответы на вопросы участников Всероссийского спутникового онлайн-семинара.